Solução Para Problemas De Instalação Do Windows - HP deskjet 990c Guía De Referencia Rápida

solução para problemas de instalação
do Windows
Consulte a informação desta seção se você tiver qualquer problema com a instalação da
impressora. Se você precisar de ajuda após a instalação da impressora, consulte o
manual eletrônico de ajuda rápida.
qual é o problema?
Eu coloquei o CD de
instalação, mas o computador
não consegue lê-lo.
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causas possíveis...
• O CD não foi colocado adequadamente na
unidade de CD-ROM
• O CD está danificado
• O CD-ROM está danificado
para resolver o problema...
Recoloque o Cd na unidade de CD-ROM.
Verifique se você colocou o CD corretamente.
Se a instalação não tiver início após alguns
segundos, o CD ou o CD-ROM pode estar
com defeito.
Coloque um CD diferente na unidade de
CD-ROM.
Se o outro CD funcionar, o seu CD pode estar
com defeito.
Se você não conseguir que nenhum CD
funcione, a unidade de CD-ROM pode ter que
ser consertada ou substituída.
Substitua o CD com defeito, baixando o
software da impressora (também conhecido
como o driver da impressora) no Website
da HP.
Se você não tiver acesso ao Web, contate o
soluções de suporte HP e solicite o software em
um CD. Para o número de telefone do centro
de soluções de suporte HP mais perto, consulte
"contato do soluções de suporte".