Hersteller-Garantie - HP deskjet 990c Guía De Referencia Rápida

Hersteller-Garantie

Region
ß
Nordamerika (einschlie
Asien/Pazifikraum
Europa
Lateinamerika
A. Umfang der Hersteller-Garantie
1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem
Endkunden, daß die oben genannten HP
Produkte während der oben genannten
Garantiezeit frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantiezeit
beginnt mit dem Kaufdatum. Der Kunde ist
dafür verantwortlich, den Kaufbeleg
aufzubewahren. Gewährleistungsansprüche des
Endkunden gegen den Verkäufer der HP
Produkte bleiben unberührt.
2. Bei Softwareprodukten gilt die Hersteller-
Garantie von HP nur, wenn es zu Fehlern bei
der Durchführung der Programmieranweisungen
kommt. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines
Softwareproduktes.
3.
Die Hersteller-Garantie von HP gilt nur für
Mängel, die sich bei normaler Benutzung des
Produktes ergeben und erstreckt sich nicht auf:
a.
Unsachgemäße oder unzureichende
Wartung oder Änderung der Produkte,
b. Software, Schnittstellen, Druckmedien, Teile
oder Verbrauchsartikel, die nicht von HP
geliefert oder unterstützt werden oder
c. Einen Betrieb, der außerhalb der
Produktspezifikationen liegt.
4. Für HP Drucker: Die Hersteller-
Garantieansprüche des Endkunden und evtl.
bestehende Wartungsverträge zwischen HP und
dem Endkunden werden von der Verwendung
einer nicht von HP gefertigten oder einer
wiedergefüllten Tintenpatrone nicht berührt.
Sollte der Druckerfehler oder -schaden jedoch
direkt auf die Verwendung einer nicht von HP
gefertigten oder einer wiedergefüllten
Tintenpatrone zurückzuführen sein, stellt HP
dem Endkunden die zur Reparatur des
betreffenden Schadens angefallene Zeit sowie
die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung.
Hierbei werden die normalen Gebührensätze
erhoben.
Software
lich Kanada) 90 Tage
90 Tage
90 Tage
90 Tage
Tintenpatronen Drucker
90 Tage 1 Jahr
90 Tage 1 Jahr
90 Tage 1 Jahr
90 Tage 1 Jahr
5.
Wenn HP während der jeweils zutreffenden
Garantiezeit von einem Mangel an einem unter
die Hersteller-Garantie von HP fallenden
Produkt (Software, Druckmedium oder
Tintenpatronen) in Kenntnis gesetzt wird, ersetzt
HP das mangelhafte Produkt. Wenn HP
während der jeweils zutreffenden Garantiezeit
von einem Mangel an einem unter die
Hersteller-Garantie von HP fallenden
Hardwareprodukt in Kenntnis gesetzt wird, wird
das mangelhafte Hardwareprodukt nach HPs
Ermessen entweder von HP repariert oder
ersetzt.
6.
Sollte HP nicht in der Lage sein, ein
mangelhaftes, unter die Hersteller-Garantie
fallendes Produkt zu reparieren oder zu
ersetzen, erstattet HP den vom Endkunden
bezahlten Kaufpreis für das Produkt innerhalb
eines angemessenen Zeitraums nach
Bekanntgabe des Mangels zurück.
7.
HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte
Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den
Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der
Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
8. Ersatzprodukte können neu oder neuwertig
sein, solange sie über mindestens denselben
Funktionsumfang verfügen wie das zu
ersetzende mangelhafte Produkt.
9. Die Hersteller-Garantie von HP gilt in jedem
Land, in dem die oben aufgeführten Produkte
von HP vertrieben werden, mit Ausnahme des
Mittleren Ostens, Afrikas, Argentiniens,
Brasiliens, Mexikos, Venezuelas und Frankreichs
„Départements D'Outre-Mer"; in diesen
Ländern gilt die Hersteller-Garantie nur, wenn
das Produkt in dem jeweiligen Land erworben
wurde. Weitergehende Garantie-
Serviceleistungen, wie z.B. Vor-Ort-Service,
können mit dem für den Endkunden der
aufgeführten HP Produkte zuständigen HP
Servicezentrum vereinbart werden.
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