Declaración De Garantía Limitada - HP deskjet 990c Guía De Referencia Rápida

Declaración de garantía limitada
Región
Norteamérica (incluyendo Canadá)
Asia—Zona del Pacífico
Europa
América Latina
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente
usuario que los productos HP especificados
anteriormente estarán exentos de defectos
de material y fabricación durante el plazo
especificado anteriormente, el cual
comienza el día de la adquisición por parte
del cliente. El cliente deberá conservar un
comprobante de la fecha de compra.
2. Para los productos de software, la garantía
limitada de HP se aplica únicamente a la
incapacidad del programa para ejecutar las
instrucciones. HP no garantiza que ningún
producto funcionará ininterrumpidamente o
sin errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los
defectos que originen como consecuencia
del uso normal del producto, y no cubre:
a. Modificaciones o mantenimiento
indebidos o inadecuados;
b. Software, interfaces, papel o medios de
impresión, piezas o suministros que HP no
proporcione o respalde; o
c. El uso del producto en contravención con
las especificaciones.
4. Para los productos de impresora HP, el uso
de un cartucho de tinta ajeno a HP o
recargado con tinta no afecta ni la garantía
al cliente ni ningún contrato de asistencia
técnica que se haya suscrito con el cliente.
No obstante, si la avería o daño a la
impresora puede atribuirse al uso de un
cartucho ajeno a HP o recargado con tinta,
HP cobrará sus honorarios estándar por
tiempo y materiales para prestar servicio a la
impresora con objeto de reparar dicha avería
o daño.
Software Cartuchos de
impresión
90 días 90 días
90 días 90 días
90 días 90 días
90 días 90 días
5. Si durante la vigencia de la garantía
aplicable, HP recibe un aviso de que el
software, el papel o medios de impresión o
un cartucho de tinta presentan un defecto
cubierto por la garantía, HP sustituirá el
producto defectuoso. Si durante la vigencia
de la garantía aplicable, HP recibe un aviso
de que cualquier producto de hardware
presenta un defecto cubierto por la garantía,
HP reparará o sustituirá el producto
defectuoso a su criterio.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según
corresponda, un producto defectuoso que
esté cubierto por la garantía, HP
reembolsará al cliente el precio de compra
del producto, dentro de un plazo razonable
tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar,
sustituir o reembolsar el precio del producto
defectuoso hasta que el cliente lo haya
devuelto a HP.
8. Cualquier producto de recambio podrá ser
nuevo o reacondicionado, siempre y cuando
su funcionalidad sea como mínimo
equivalente a la del producto que se está
sustituyendo.
9. La garantía limitada de HP es válida en
cualquier país en que los productos HP
cubiertos sean distribuidos por HP, excepto
en el caso de: Oriente Medio, África,
Argentina, Brasil, México, Venezuela y los
"Départements D'Outre-Mer" de Francia. En
dichas áreas, la garantía sólo será válida en
el país de compra. Los centros de servicio
autorizados por HP donde se distribuye el
producto HP o los importadores autorizados
pueden ofrecer contratos para servicios
adicionales de garantía como por ejemplo,
servicios en las instalaciones del cliente.
Impresora
1 año
1 año
1 año
1 año
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