Garantia; Condiciones Certificado De Garantía Base Acv España - ACV Kompakt HR eco 28/24 Manual De Instalación

Prestige Kombi Kompakt

12. GARANTIA

CONDICIONES CERTIFICADO DE GARANTÍA BASE ACV ESPAÑA
1.- ACV garantiza sus productos contra todo defecto de
fabricación por un período de DOS años excepto para los
componentes eléctricos, que será de UN año. El período de
garantía comenzará a partir de la fecha de puesta en marcha,
siempre que ésta haya sido efectuada por nuestro Servicio
Atención Clientes (SAC) y cuando no hayan transcurrido más de
36 meses desde su fabricación.
Si el usuario realiza la puesta en marcha con nuestro SAC, tendrá
tan solo que abonar los importes detallados en nuestras tarifas,
así como el eventual desplazamiento si este supone más de 15
kms.
2.- El Período de garantía se dividirá en dos partes:
PERÍODO DE GARANTÍA TOTAL, con una duración de SEIS
meses a partir de su puesta en marcha por el SAC y dentro del
cual se subsanará el posible incidente sin cargo alguno para el
cliente en lo que respecta a la reparación.
PERÍODO DE GARANTÍA NORMAL, que cubrirá el resto del
período de garantía, 18 meses o 6 meses según el caso (ver
punto 1 de estas condiciones), durante el cual se subsanará el
posible incidente cargando al cliente solamente a gastos de
desplazamiento y la mano de obra.
En ambos periodos la garantía sólo cubrirá los defectos de
fabricación y nuestra empresa solucionará el incidente, ya sea
reparado, sustituyendo piezas o facilitando un nuevo aparato, a
criterio de los técnicos de ACV, previo envío a fábrica de las
piezas o aparato a sustituir. El defecto deberá ser aceptado en su
fábrica de origen por medio de un informe especializado y abierto
en su contenido.
La reparación o sustitución de piezas dentro del período de
garantía, no afectará a la duración de la misma.
3.- Los eventuales trabajos de montaje o desmontaje del aparato
a la instalación correrán siempre a cargo del solicitante del
servicio.
PARA AFIANZAR Y PROLONGAR LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ACV, LES PROPONEMOS:
SOLICITE INFORMACIÓN DETALLADA AL SERVICIO ATENCIÓN CLIENTES DE SU ZONA
ACV International
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OMNIUM
AÑOS DE CONTRATO
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Tecnología al servicio de la ecología
4.- La garantía no ampara las averías producidas por utilización
indebida, malos tratos, incorrecto conexionado, protección
eléctrica inadecuada, funcionamiento anormal debido a defectos
de instalación, etc. Quedan expresamente excluidas de la
presente garantía las perforaciones debidas a las heladas, la
corrosión provocada por aparatos de producción de calor, los
accidentes motivados por un mal funcionamiento de los órganos
de seguridad, la corrosión a consecuencia del exceso de
concentración de cloruros superior a 150 mg/l. o un P.H. inferior a
7.
5.- Para solicitar cualquier asistencia en garantía, será preciso
haber enviado en un plazo máximo de un mes a partir de su
puesta en marcha, la tarjeta de garantía ACV. Así mismo deberá
mostrarse el presente certificado debidamente rellenado por el
instalador o servicio técnico autorizado.
6.- La garantía perderá su efecto en caso de ser realizadas en el
producto manipulaciones por el personal no autorizado o si son
utilizados recambios no homologados por ACV.
7.- La presente tarjeta de garantía ACV no incluye las averías
producidas por causas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos,
geológicos, etc.)
En particular ACV declina toda responsabilidad por daños a
personas o cosas que pudieran ser ocasionadas por un fallo en el
funcionamiento del aparato.
RECOMENDACIONES ACV
Antes de la puesta en marcha, lea cuidadosamente el folleto de
instrucciones.
Ante cualquier duda, consulte a nuestro Servicio Atención Clientes
(SAC) correspondiente a su zona.
Utilice nuestro SAC para verificar su puesta en marcha, para su
regulación y para su buen mantenimiento.
VITAL
- 2 AÑOS DE CONTRATO