2.2 Programación del sistema
[114] Tonos para la comunicación con el correo vocal
Descripción
Ajusta las señales DTMF (Multifrecuencia de tono dual) transmitidos al Sistema de Mensajería
Vocal (SMV). Dejar mensaje, Obtener mensaje, Servicio de Operador automático, Servicio de
Correo vocal. Estos comandos se utilizan como se indica a continuación:
A) Si el SMV se utiliza para el Servicio de Correo vocal (CV)
(1) Desvío de llamadas / Ruta de Intercepción a Correo vocal
Si desvía una llamada al SMV, el sistema enviará un número de buzón al puerto CV. Esto
permite al llamante dejar un mensaje sin introducir el número de buzón.
• Entradas requeridas (Selecciones):
LV-MSG (Dejar mensaje): Este comando se transmite a un puerto CV si se desvía o
intercepta una llamada y se redirecciona al puerto.
AA-SVC (Servicio Atención Automática): Si un servicio AA es efectivo en el programa
[990], Área 06- bits 6 y 7, el comando "AA-SVC" se envía a un puerto CV si contesta a
una llamada exterior entrante mediante el puerto CV.
• Se requieren otros programas (direcciones de los programas): [106]; [602]; [609]; [990],
Área 06- bits 6 y 7; [990], Área 02-bit 8
(2) Oír el mensaje en la extensión
Si el SMV recibe un mensaje y se ilumina el indicador de la tecla de la tecla MENSAJE del
teléfono marcado, el usuario del teléfono podrá oír el mensaje pulsando la tecla MENSAJE.
• Entradas requeridas (Selecciones):
GETMSG (Obtener mensaje): Este comando se transmite al puerto CV cuando el
receptor del mensaje pulsa la tecla MENSAJE.
CV-SVC (Servicio de Correo vocal): El comando "CV-SVC" es un código transmitido
que precede al comando "GETMSG" anterior.
Es efectivo para conmutar a un puerto CV al modo AA.
• Otros programas requeridos (direcciones de los programas): [609]; [665]; [990], Área
02-bit 8
(B) Si el SMV se utiliza para el servicio Atención Automática (AA)
Un puerto AA contesta una llamada exterior entrante para ofrecer servicios AA, por ejemplo,
transferencia de llamadas o recepción de un mensaje.
• Entradas requeridas (Selecciones):
CV-SVC (Servicio de Correo vocal): el comando "CV-SVC" es un código transmitido
antes del código "LV-MENS" si un operador transfiere una llamada a una extensión y
después se desvía a un puerto AA de modo que se conmute a CV temporalmente.
• Otros programas requeridos (direcciones de los programas): [106], [602]
Selección
• LV-MSG / GETMSG / AA-SVC / CV-SVC
• Número de señal DTMF: máx. 16 dígitos
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Programación general