HP LaserJet 3100 Guia Del Usuario página 238

Problema Causa
Aparece en el Es posible que tenga activado un tipo de
ordenador un puerto paralelo incorrecto o que el puerto
mensaje que no esté conectado correctamente al
indica que se ordenador.
produjo un error al
imprimir a uno de
los puertos COM.
Otro dispositivo está causando un
conflicto con el puerto paralelo.
La imagen o las La característica "N hacia arriba" está
palabras de las seleccionada en el programa que está
páginas impresas utilizando (si tiene esta característica) o el
tienen un tamaño ajuste de ampliación o reducción es
incorrecto. incorrecto en el programa o en el
controlador de impresora.
236 9 Resolución de problemas y mantenimiento
Solución
Compruebe si ha conectado el cable
paralelo que se suministró con el equipo
al puerto paralelo correcto de la parte
posterior del ordenador. Si dispone de
otro puerto paralelo, intente conectar el
cable paralelo al otro puerto. Compruebe
si su ordenador dispone de un puerto
paralelo compatible SPP (bidireccional) o
con ECP. La opción mínima es un puerto
paralelo SPP. Es muy recomendable
utilizar un puerto paralelo ECP. Para
obtener más información acerca de su
puerto paralelo, vea el Apéndice C y la
documentación de su ordenador.
La HP LaserJet 3100 no puede compartir
puertos paralelos. Si tiene una tarjeta de
sonido, una unidad de disco externa o un
conmutador de red conectado al mismo
puerto paralelo que la HP LaserJet 3100,
es posible que el otro producto interfiera
en el funcionamiento normal. Debe
desconectar el otro dispositivo y utilizar la
HP LaserJet 3100, o bien utilizar dos
puertos paralelos en el ordenador. Es
posible que necesite añadir otra tarjeta de
interfaz en paralelo. Es muy
recomendable utilizar una tarjeta de
interfaz ECP. Vea el Apéndice C o la
documentación de su ordenador para
obtener más información acerca de cómo
instalar una tarjeta adicional de interfaz en
paralelo o acerca de cómo resolver los
conflictos.
Compruebe los ajustes del programa que
está utilizando o del controlador de
impresora. Vea la Ayuda en línea para
obtener más información acerca del
controlador de impresora.
ES