STRYKER EMS POLICY FÖR RETUR AV PRODUKTER
Bårvagnar, trappstolar, Stryker evakueringsstolar, fästanordningar för bårvagn och extratillbehör kan
returneras upp till 180 dagar efter leverans, om de möter följande riktlinjer:
Inom 30 dagar
• 30 dagars återbetalningsgaranti gäller
• Stryker EMS svarar för alla avgifter
• Återsändning godkänns inte för ändrade produkter
Inom 90 dagar
• Produkten måste vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning
• Kunden står för en 10-procentig avgift för påfyllnad av lagret
Inom 180 dagar
• Produkten måste vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning
• Kunden står för en 25-procentig avgift för påfyllnad av lagret
AUKTORISERING VID RETUR
Varor kan inte returneras utan godkännande av Strykers kundtjänstavdelning. Vi tillhandahåller ett
returnummer som måste skrivas på varan som returneras. Stryker förbehåller sig rätten att debitera
avgifter för transport och lagerpåfyllning för returnerade produkter.
SPECIELLA, MODIFIERADE, ELLER UTGÅNGNA PRODUKTER KAN INTE RETURNERAS.
SKADAD VARA
ICC:s (Interstate Commerce Commission) regler kräver att krav för skadade varor måste ställas till
transportföretaget inom femton (15) dagar från mottagandet av varan. ACCEPTERA INTE SKADADE
LEVERANSER OM INTE SKADAN ÄR NOTERAD PÅ FRAKTSEDELN VID MOTTAGANDET. Vid omedelbar
anmälan inlämnar Stryker ett krav på ersättning för uppkommen skada till det aktuella transportföretaget.
Ersättningsanspråket begränsas till beloppet till den verkliga kostnaden för utbyte. I den händelse att
denna information inte når Stryker inom femton (15) dagar från leveransen av varan eller att skadan inte
var antecknad på fraktsedeln vid mottagandet, blir kunden ansvarig för betalning av den ursprungliga
fakturan i sin helhet.
Ersättningsanspråk för varje ofullständig leverans måste ställas inom trettio (30) dagar efter utställd
faktura.
INTERNATIONELL GARANTIKLAUSUL
Denna garanti återspeglar USA:s inrikes policy. Garanti utanför USA kan variera från land till land. Kontakta
din lokala representant för Stryker Medical för ytterligare information.
INFORMATION OM PATENT
Stryker-produkter skyddas av ett eller flera av följande patent:
USA
Svenska
Andra patent har sökts
Tillbaka till innehållsförteckningen
9-6
Garanti
5,575,026
6,276,010
5,537,700
6,125,485
D527,103
6253-001-166 REV C
6,648,343
6,908,133
6,735,794
7,100,224
6,796,757
7,398,571
www.stryker.com