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Configuration
6.6 Maintenance
Por lo tanto, si surge algún problema en relación con el CMR, diríjase a Siemens Industry
Online Support:
1. Haga clic en "Siemens Industry Online Support" o en la ayuda
Accederá a la página de Internet de Siemens Industry Online Support.
2. Para poder configurar la documentación de la solución del problema que haya surgido,
Online Support le facilitará un archivo de configuración.
Para documentar la solución del problema, necesitará insertar una tarjeta SD con un
espacio de memoria libre ≥ 8 Mbytes.
Con la documentación activada, el CMR guarda información continuamente en tiempo de
ejecución. Los datos guardados contienen información sobre la configuración, los procesos
activos y los casos de error. Los datos se guardan en un archivo llamado "support.bin" de la
tarjeta SD.
La información de este archivo está cifrada, por lo que solo puede leerse a través del
Siemens Industry Online Support.
Para solucionar su problema lo más rápidamente posible, Siemens Industry Online Support
analiza el archivo de registro.
Configuration of the logging
Para cargar la configuración de la documentación de Online Support en el CMR, proceda
del siguiente modo:
1. Haga clic en el botón "Browse".
2. En el PC local seleccione el archivo de configuración proporcionado por el Online
Support, p. ej., "Ticket123456.sup".
3. Haga clic en el botón "Load".
4. Una vez transferido correctamente, se habilita la casilla de verificación "Activate logging
and save on SD card".
Borrar la configuración de la documentación
Para borrar una configuración cargada:
● Haga clic en el botón "Delete".
La casilla de verificación "Activate logging and save on SD card" se deshabilita y se
muestra atenuada.
El CMR vuelve a encontrarse en funcionamiento normal.
Activate logging
Una vez transferido el archivo de configuración correctamente:
1. La casilla de verificación "Activate logging and save on SD card" se habilita.
2. Inicie la documentación activando la casilla de verificación y haciendo clic en el botón
"Apply".
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LOGO! CMR2020, LOGO! CMR2040
Instrucciones de servicio, 05/2015, C79000-G8978-C356-02
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