Información Del Cliente - Cadillac SRX 2011 Manual Propietario

Cadillac SRX Owner Manual - 2011
Información del
cliente

Información del cliente

Procedimiento de satisfacción
del cliente (EEUU y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Procedimiento de satisfacción
del cliente (México) . . . . . . . . 13-4
Oficinas de asistencia al
cliente (EEUU y Canadá) . . . 13-5
Oficinas de asistencia al
cliente (México) . . . . . . . . . . . . 13-6
Asistencia al cliente para
usuarios de teléfonos de
texto (TTY) . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Centro de propietarios en
línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Programa de reembolso de
movilidad GM . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Servicio en el camino (EEUU
y Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Servicio en el camino
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Programación de citas para
servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Programa de transportación
de cortesía . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Reparación de daños de
colisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Información sobre pedido de
publicaciones de
servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-17
Reporte de defectos de
seguridad
Reporte de defectos de
seguridad al gobierno de
los Estados Unidos . . . . . . . 13-18
Reporte de defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
Reporte de defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
Black plate (1,1)
Información del cliente
Registro de datos de vehículo
y privacidad
Registro de datos de
vehículo y privacidad . . . . . 13-19
Registradores de datos de
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
OnStar® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
Sistema de navegación . . . . . 13-21
Identificación de la
frecuencia de
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . 13-21
Declaración de frecuencia de
radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
13-1