Procedimientos Para Solucionar Problemas; Comprobación De La Configuración De Dhcp - Cisco 7832 Guía De Administración

a) Introduzca la fecha en la que experimentó el problema en el campo Fecha. De forma predeterminada, en
este campo se muestra la fecha actual.
b) Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora. De forma predeterminada, en
este campo se muestra la hora actual.
c) En el cuadro de lista desplegable Seleccione el problema, elija la descripción del problema entre las
opciones disponibles.
Paso 4 Haga clic en Enviar en el cuadro de diálogo Informar sobre problema.
El botón Enviar solo se activa si selecciona un valor en el cuadro de lista desplegable Seleccione el problema.
Recibirá una alerta de notificación en la página Utilidad de configuración que indica si la carga de PRT se
realizó correctamente o no.

Procedimientos para solucionar problemas

Estos procedimientos se pueden usar para identificar y corregir problemas.
Comprobación de la configuración de DHCP
Procedimiento
Paso 1 En el teléfono, presione Configuración.
Paso 2 Compruebe el campo del servidor DHCP.
Marque la opción correspondiente de DHCP para activarlo o desactivarlo.
Paso 3 Compruebe los campos Dirección IP, Máscara de subred y Router predeterminado.
Si asigna una dirección IP estática al teléfono, debe introducir manualmente la configuración de estas opciones.
Paso 4 Si utiliza DHCP, compruebe las direcciones IP que distribuye su servidor DHCP.
Consulte el documento Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise Networks
(Conceptos y solución de problemas de DHCP en un switch Catalyst o en redes empresariales), que encontrará
en esta URL:
https://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para teléfonos IP 7832 para conferencias de Cisco

Procedimientos para solucionar problemas

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