Solución de problemas
Problema
Causa posible
Los auricu-
Los auriculares están
lares y el
apagados
smartphone
no se pueden
El smartphone no so-
conectar
porta la sincronización
utilizando
NFC
Bluetooth/NFC
Los auriculares se en-
cuentran en el modo de
avión o el cable de audio
están enchufado en la
entrada de audio
Bluetooth está desacti-
vada en los auriculares
Los auriculares
Bluetooth está desacti-
no cambian au-
vada en los auriculares
tomáticamente
al modo de
Los auriculares deben
sincronización
haber estado sincroni-
zados antes con algunos
dispositivos
Los auriculares
Bluetooth está desacti-
no cambian
vada en los auriculares
al modo de
sincronización
Se está reproduciendo
después de
música por los auricu-
haber pul-
lares o hay una llamada
sado durante
en curso
4 segundos el
botón Effect
Mode Control
Los auriculares
Las almohadillas no se
no atenúan
han fijado correctamente
el ruido del am-
después de cambiarlas
biente aunque
NoiseGard está
activa
El audio se
Smart Pause está
para cuando se
activada y el ajustarse
está ajustando
o quitarse los auriculares
los auriculares
dispara un comando de
pausa
Si encuentras algún problema que no esté listado en esta tabla o si la solución
propuesta no resuelve el problema, ponte en contacto con un proveedor de servicios
autorizado de Sennheiser para que te ayude.
Para encontrar un proveedor de servicios de Sennheiser en tu país, visita
www.sennheiser.com.
Solución posible
Asegúrate de que los auri-
culares están encendidos
durante la sincronización
Sincroniza los auriculares y el
smartphone manualmente
utilizando Bluetooth
Activa Bluetooth en los
auriculares y/o desenchufa el
cable de audio de la entrada
de audio
Activa Bluetooth en los
auriculares
Activa Bluetooth en los
auriculares
Mantén pulsado el botón
Effect Mode Control durante
4 segundos
Activa Bluetooth en los
auriculares
Reinicia los auriculares apa-
gándolos y encendiéndolos
de nuevo. Los auriculares no
pueden cambiar al modo de
sincronización cuando se está
reproduciendo música o ha-
ciendo llamadas
Asegúrate de que las almo-
hadillas están enganchadas
de forma segura en todas las
esquinas de los cascos
Asegúrate de que los au-
riculares están ajustados
cómodamente alrededor de
las orejas ejerciendo una leve
presión
Desactiva Smart Pause en
CapTune de ser necesario
PXC 550
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