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Información adicional
Solución de problemas
! Si cree que hay algún problema con esta unidad, acceda también al sitio de asistencia de Pioneer DJ y consulte [FAQ].
pioneerdj.com/support/
Algunos problemas se producen a causa de los componentes conectados. Si el problema no se puede resolver tras comprobar los componentes
conectados, póngase en contacto con el centro de servicio o su distribuidor para reparaciones.
! Es posible que el reproductor no funcione correctamente a causa de la electricidad estática u otras influencias externas. En tales casos, quizás se
pueda lograr un funcionamiento normal si desconecta la alimentación y la vuelve a conectar.
Problema
La unidad no se enciende.
No se reconoce la unidad.
No se emite sonido o el sonido es
demasiado bajo.
El sonido se distorsiona.
El sonido se interrumpe cuando se
utiliza el software de DJ.
No se puede emitir el sonido del
micrófono.
No se puede emitir el sonido del
dispositivo externo.
El sonido se interrumpe cuando se
establece el controlador ASIO.
Verificación
¿Está activado el interruptor [u] de alimentación
del panel trasero de la unidad?
¿Está bien conectado el adaptador de CA incluido? Conecte correctamente el adaptador de CA incluido.
¿Está bien conectado el cable USB incluido?
¿Está usando un concentrador USB?
¿Está bien establecido el software controlador?
¿Reconoce su ordenador la unidad?
¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
¿Hay otros dispositivos USB conectados distintos
a esta unidad?
—
¿Hay varios controladores ASIO para otras unida-
des que esta unidad instalados en el ordenador?
¿Está establecido debidamente el ajuste de sonido
en el ordenador?
¿Están ajustados en las posiciones correctas el
control [TRIM], el fader del canal, el crossfader,
el interruptor selector [USB A, PHONO/LINE,
USB B] (o el interruptor selector [USB A, LINE,
USB B]), el interruptor [LINE/PHONO] y el control
[MASTER LEVEL]?
¿Están bien preparados los altavoces con amplifi-
cadores, etc. conectados?
¿Están bien conectados los cables de conexión?
¿Están sucios los terminales y las clavijas?
¿Está bien establecido el software controlador?
¿Está el control [MASTER LEVEL] en la posición
apropiada?
¿Está el control [TRIM] en la posición apropiada?
¿Está el conmutador [LINE/PHONO] en la posi-
ción apropiada?
¿Es adecuado el valor del tamaño de la memoria
intermedia (latencia)?
¿Están los conmutadores selectores [OFF, ON,
TALK OVER] en la posición correcta?
¿Se ha ajustado en la posición correcta el interrup-
tor selector [USB A, PHONO/LINE, USB B] (o el
interruptor selector [USB A, LINE, USB B])?
¿Se ha establecido el controlador ASIO mientras
se ejecutaba rekordbox?
Remedio
Active el interruptor [u].
Conecte bien el cable USB incluido.
No se pueden usar concentradores USB. Conecte directamente el ordenador y
esta unidad con el cable USB incluido.
Establezca bien el software controlador. (Página 31 )
Windows: Compruebe si la versión del firmware de esta unidad se muestra en la
ficha [About] de [Utilidad de configuración del DDJ-1000]. (página 28 )
Mac: Compruebe si la versión del firmware de esta unidad se muestra en la ficha
[About] de [Utilidad de visualización de la versión del controlador DDJ-
1000]. (página 28 )
Cierre otras aplicaciones incluidos los protectores de pantalla y el software
residente. (Cuando cierre software de seguridad antivirus, antes de hacerlo,
desactive la conexión de Internet para garantizar la seguridad de su ordenador.)
Retire los discos duros externos y el teclado (en algunos modelos), etc. para
comprobar el estado con solamente el disco duro incorporado.
Si su ordenador tiene más de un terminal USB, realice la comprobación utili-
zando un terminal USB diferente.
Desinstale los controladores ASIO innecesarios.
Para ver información detallada sobre cómo desinstalar los controladores ASIO,
consulte el fabricante del controlador ASIO respectivo.
Mac: Desconecte el cable USB que conecta la unidad y el ordenador, inicie
[Configuración de Audio MIDI] (el software de utilidades de macOS u OS X) y
se mostrará [ventana MIDI] o [Estudio MIDI]. Seleccione el icono [DDJ-1000]
y haga clic en [Eliminar dispositivo]. (Se puede mostrar el icono [Dispositivo
MIDI USB] en lugar del icono [DDJ-1000]. En ese caso, seleccione [Dispositivo
MIDI USB]). Si se vuelve a conectar esta unidad al ordenador mediante el cable
USB, aparecerá el icono [DDJ-1000].
Ajuste en las posiciones correctas el control [TRIM], el fader del canal, el
crossfader, el interruptor selector [USB A, PHONO/LINE, USB B] (o el interrup-
tor selector [USB A, LINE, USB B]), el interruptor [LINE/PHONO] y el control
[MASTER LEVEL].
Ajuste bien la selección de entrada externa, el volumen, etc., en los altavoces
con amplificadores, etc.
Conecte correctamente los cables de conexión.
Limpie los terminales y conectores antes de conectarlos a la unidad.
Establezca bien el software controlador. (Página 31 )
Ajuste el control [MASTER LEVEL] para confirmar que el indicador de nivel
maestro se encienda de color naranja con el volumen más alto.
Ajuste el control [TRIM] para confirmar que el indicador de nivel de canal se
encienda de color naranja en el nivel de pico.
Ajuste el interruptor [LINE/PHONO] en la posición correcta.
En un sistema operativo Windows, utilice la utilidad de ajuste para establecer un
tamaño de memoria intermedia adecuado. (página 28 )
En Macintosh, establezca el tamaño de memoria intermedia adecuado (latencia)
para el software DJ.
Ponga los conmutadores selectores [OFF, ON, TALK OVER] en la posición
correcta.
Ajuste en la posición correcta el interruptor selector [USB A, PHONO/LINE,
USB B] (o el interruptor selector [USB A, LINE, USB B]).
Establezca el controlador ASIO antes de iniciar rekordbox. (página 28 )
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