Información adicional
Solución de problemas
Si se produce un problema con el funcionamiento del dispositivo, a continuación encontrará las posibles
soluciones. Antes de continuar, compruebe todas las conexiones para verificar que son seguras y que la toma
a la que está conectada la KX-VC500 funciona del modo habitual.
Funcionamiento básico
Problema
El equipo no se activa.
No se visualiza ninguna ima-
gen.
El área correspondiente a los
extremos de la pantalla no se
visualiza correctamente.
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Manual del usuario
•
El cable de alimentación no está conectado a la toma.
→
Conecte el cable de alimentación a la toma.
•
Algún cable no está correctamente conectado.
→
Compruebe que todos los cables de la KX-VC500 estén correctamente
conectados. (Página 16) Realice el autodiagnóstico y compruebe el
rendimiento de la cámara de vídeo y de la pantalla conectadas a la
KX-VC500. (Página 73)
•
La cámara de vídeo principal no está activada.
→
Active la cámara de vídeo principal.
•
La pantalla no está activada, o la entrada a la que la KX-VC500 está
conectada no está seleccionada.
→
Active la pantalla y seleccione la entrada a la que la KX-VC500 está
conectada.
•
La KX-VC500 se encuentra en el modo Pantalla en espera.
→
Al pulsar un botón de la KX-VC500 o del control remoto o al recibir una
llamada de videoconferencia, el modo de espera finaliza y se vuelve a
visualizar la pantalla.
Nota
•
El administrador de red puede configurar el intervalo de tiempo
que transcurrirá hasta que la KX-VC500 entre en el modo Pan-
talla en espera. (Página 79)
•
Si conecta un dispositivo que disponga de HDCP ("High-bandwidth Di-
gital Content Protection", Protección de contenido digital de elevado
ancho de banda) utilizando un cable HDMI, es posible que sólo se vi-
sualice una pantalla azul o azul / negra.
→
No conecte ningún dispositivo que utilice HDCP con un cable HDMI.
•
En Diseño 1 durante una llamada de videoconferencia entre 3 interlo-
cutores, los extremos izquierdo y derecho de la imagen aparecen re-
cortados. (Página 43)
•
En Diseño 2 durante una llamada de videoconferencia entre 4 interlo-
cutores, los extremos de la imagen aparecen recortados y sólo se vi-
sualiza la parte central de la imagen. (Página 45)
•
No se ha ajustado la pantalla para que muestre la imagen completa.
→
Ajuste la pantalla para que muestre las imágenes a pantalla completa.
Causa y solución