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Tabla 5-1. Solución de problemas del módem 3460 Fast'R (contin.)
Problema
Hay excesivos
retardos del
módem
TERMINACIÓN DE LLAMADAS
El módem
tarda
demasiado en
desconectar
El módem no se
desconecta
cuando termina
DTR o el
software de
comunicaciones
El software de
comunicaciones
no envía señal
al módem para
volver al estado
de comandos al
emitirse la
secuencia de
escape (+++)
MODO DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
No se puede
transferir un
archivo
completo o la
transferencia
se interrumpe
La
transferencia de
archivos tarda
más de lo
esperado
3460 Fast'R
Diagnóstico/Prueba Solución posible
Vuelva a realizar la
llamada.
Compruebe si el
módem remoto admite
cierre PSTN.
Compruebe la opción
de DTR del módem
(AT&D).
Compruebe el retardo
entre la emisión de la
secuencia de escape
(+++) y el comando
ATH.
Compruebe si el
módem está definido
para AT ACU.
Compruebe la
configuración de
control de flujo del
módem.
Determine el
protocolo de
transferencia de
archivos.
Se indica un problema de línea.
Reduzca la velocidad de
transmisión (AT
MX); si
*
persisten los retardos
excesivos, póngase en contacto
con la compañía telefónica.
Si el módem remoto no admite
cierre PSTN, defina el módem
local con Desconexión de largo
espacio (ATY1).
Defina DTR con una opción
distinta de High (Alta).
Establezca DTR=Discon
(AT&D2).
Asegúrese de que la secuencia
de escape (+++) cumple los
requisitos de tiempo de guardia
del módem.
Defina el protocolo ACU
Protocol=AT (AT
*
Asegúrese de que el control de
flujo de la computadora es el
mismo que la opción del
módem (AT
FL).
*
Utilice otro protocolo; por
ejemplo, YMODEM.
AC1).
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