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Obtención de ayuda
Puede acceder al servicio de asistencia de
Dell a través de los siguientes sitios Web
y direcciones de correo electrónico:
Sitios web de soporte técnico de Dell
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Europa)
Direcciones de correo electrónico de soporte
técnico de Dell
•
•
•
países de Latinoamérica y Caribe)
•
países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de mercadeo
y ventas de Dell
•
países asiáticos y del Pacífico)
50
(únicamente para Japón)
(únicamente para
(únicamente para
(únicamente para
(únicamente para
•
Canadá)
FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de
transferencia de archivos) anónimo
•
ftp.dell.com
Regístrese como usuario: anonymous
(anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
Servicio automatizado de estado
de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com o llamar al
servicio automatizado de comprobación de
estado de los pedidos. Un contestador automático
le pedirá los datos necesarios para buscar el
pedido e informarle sobre su estado. Para ver el
número de teléfono al que llamar en su región por
problemas con el pedido, consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 53.
(únicamente para
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