5.3.14 Ajustes del centro de llamadas
Intervalo de valores
Valor por defecto
CC_DISPOSITION_CODE_ENABLE_n
Para obtener más información acerca de los nombres de parámetro que terminan en "_n", consulte la
5.2.1 Parámetros del archivo de configuración
Formato del valor
Descripción
Intervalo de valores
Valor por defecto
Referencia en el interface del
usuario Web
CC_CUSTOMER_ORG_TRACE_ENABLE_n
Para obtener más información acerca de los nombres de parámetro que terminan en "_n", consulte la
5.2.1 Parámetros del archivo de configuración
Formato del valor
Descripción
Intervalo de valores
Valor por defecto
Referencia en el interface del
usuario Web
CC_HOTELING_EVENT_n
Para obtener más información acerca de los nombres de parámetro que terminan en "_n", consulte la
5.2.1 Parámetros del archivo de configuración
Formato del valor
Descripción
Intervalo de valores
Valor por defecto
Referencia en el interface del
usuario Web
HOTELING_USERID_n
Para obtener más información acerca de los nombres de parámetro que terminan en "_n", consulte la
5.2.1 Parámetros del archivo de configuración
276
Guía del administrador
•
0: continuar
•
1: no disponible
1
Booleano
Especifica si se activará el código de disposición.
•
Y: activar
•
N: desactivar
N
Disposition Code
Booleano
Especifica si se activará la huella originada por el cliente.
•
Y: activar
•
N: desactivar
N
Customer Originated Trace
Booleano
Especifica si se activará el evento de hoteling.
•
Y: activar
•
N: desactivar
N
Hoteling Event