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Condições gerais de garantia
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Condições gerais de garantia
10.1 Garantia e responsabilidade
Para sistemas não utilizados para fins comerciais ou oficiais, a garantia legal é de
24 meses e inclui todos os componentes do sistema DEEP BLUE.
O período de garantia começa a contar a partir do dia da entrega do
sistema DEEP BLUE ao cliente final.
10.2 Garantia de capacidade para
baterias de alta tensão
Dependendo do tipo de bateria utilizado, a Torqeedo GmbH, Friedrichshafener
Straße 4a, D-82205 Gilching oferece, além da garantia padrão, uma garantia sobre a
capacidade das baterias de alta tensão (ver capítulo 10.1, "Garantia e responsabi-
lidade"). Dependendo da temperatura média a longo prazo e do perfil de utilização,
esta garantia aplica-se por um período de até 9 anos. Para mais informações entre
em contacto com o seu revendedor Torqeedo.
Observação sobre a temperatura média:
A temperatura média é calculada utilizando a equação Arrhenius, ou seja, as tempe-
raturas mais altas têm um maior peso.
Além disso, a Torqeedo não oferece qualquer garantia no caso de defeitos nas
baterias de alta tensão e em outros componentes resultantes de:
Utilização indevida
Armazenamento indevido
Transporte indevido
Carregamento indevido
Instalação indevida
Reposicionamento das baterias de alta tensão no barco
Ligação de componentes incompatíveis
Força extrema ou outros fatores fora da influência da Torqeedo
Exposição a chamas ou calor forte
Abertura não autorizada das baterias de alta tensão
Alteração não autorizada dos contactos e da cablagem
Danos consequentes resultantes da eliminação defeituosa de outros danos
Modificação ou reparação das baterias de alta tensão por pessoas não autoriza-
das pela Torqeedo a realizar a reparação de baterias de alta tensão
Um manuseamento negligente ou indevido que possa provocar a não recolha de
dados relevantes para a garantia resulta numa perda da garantia.
O cumprimento da garantia é realizado através da reparação ou do fornecimento
das baterias de alta tensão de substituição. Como substituição, é permitido usar ba-
terias de alta tensão usadas, desde que a capacidade das baterias de substituição de
alta tensão correspondam, pelo menos, ao estado de garantia das baterias de alta
tensão reclamadas. A instalação das baterias de alta tensão de substituição deve ser
realizada por pessoal autorizado pela Torqeedo. O período de garantia para as bate-
rias de alta tensão de substituição baseia-se no tempo de garantia restante que as
baterias reclamadas ainda possuíam à data da reclamação.
10.3 Âmbito de garantia
A Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße 4a D-82205 Gilching, garante ao consu-
midor final de um sistema DEEP BLUE que o produto está isento de defeitos de ma-
terial e de fabrico durante o período de cobertura a seguir estipulado. A Torqeedo
pagará aos consumidores finais os custos da eliminação de um defeito de materi-
al ou de fabrico. Esta obrigação de indemnização não se aplica a todas as despesas
adicionais nem a todas as outras perdas financeiras provocadas por uma reclamação
(p. ex., custos de reboque, telecomunicação, alimentação, alojamento, perda de uso,
perda de tempo, etc.).
A garantia termina dois anos após o dia da entrega do produto ao consumidor final.
Constituem a exceção à garantia de dois anos os produtos utilizados, mesmo que de
forma temporária, para fins comerciais ou oficiais. Nestes casos, aplica-se a garantia
legal. O direito de garantia caduca decorridos seis meses após a deteção do erro.
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