Tabla De Resolución De Problemas - SATO CG2 Serie Manual Del Usuario

Sección 4: Resolución de problemas
4.2 TABLA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
TABLA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NO HAY CORRIENTE
La impresora no se enciende.
FALTA DE MOVIMIENTO EN LAS ETIQUETAS
El papel no está bien montado.
Se ha escogido un sensor de etiquetas incorrecto.
Rodillo de goma y tracción papel sucio.
Engranaje dañado de rodillo de goma y tracción papel. Cambie el rodillo de goma y tracción papel y el engranaje.
POSICIONAMIENTO INCORRECTO DE LAS ETIQUETAS
Elección de un sensor de etiquetas incorrecto.
Ajuste incorrecto del sensor.
Error de entrada de datos.
Ajustes de desviación incorrectos.
NO HAY MOVIMIENTO DE IMPRESIÓN
El cable de la interfaz no está bien conectado.
Problemas de la interfaz.
Error de entrada de datos.
Tarjeta principal de circuito defectuosa.
LA IMPRESORA CREA UNA ETIQUETA EN BLANCO
Error de entrada de datos.
Elección de un sensor de etiquetas incorrecto.
El cabezal de impresión está desconectado.
Cabezal de impresión defectuoso.
Tarjeta principal de circuito defectuosa.
VACÍOS DE IMAGEN
Cabezal de impresión sucio.
Cabezal de impresión defectuoso.
Tarjeta principal de circuito defectuosa.
Rodillo de goma y tracción papel dañado o desgastado. Cambie el rodillo de tracción papel.
Etiquetas de mala calidad.
El ribbon y los soportes no concuerdan. *
RIBBON ARRUGADO
Rodillo de goma y tracción papel dañado o desgastado. Cambie el rodillo de tracción papel.
Cuerpo extraño en el cabezal de impresión y/o en el
rodillo de goma y tracción papel.
Cuerpo extraño en las etiquetas.
Cabezal de impresión defectuoso.
1
* Las condiciones del ribbon se aplican únicamente a las impresoras CG208TT y CG212TT.
Página 4-4
1
1
*
El conector de corriente o el adaptador de CA no están bien
conectados.
Monte correctamente el papel y su guía.
Ajuste el sensor correctamente con la herramienta de ajuste.
Limpie el rodillo de goma y tracción papel
Ajuste el sensor correctamente con la herramienta de ajuste.
Ajuste la sensibilidad del sensor convenientemente.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Corrija los ajustes convenientemente.
Conecte el cable de la interfaz.
Interfaz de resolución de problemas – consulte la sección siguiente.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Solicite al personal de servicio autorizado de SATO el cambio de
la tarjeta principal.
Asegúrese de que el flujo de datos es correcto.
Ajuste el sensor correctamente con la herramienta de ajuste.
Desconecte la impresora y realice una conexión adecuada.
Sustituya el cabezal de impresión correspondiente.
Solicite al personal de servicio autorizado de SATO el cambio de
la tarjeta principal.
Limpie el cabezal de impresión.
Sustituya el cabezal de impresión.
Solicite al personal de servicio autorizado de SATO el cambio de
la tarjeta de circuito.
Utilice papel de calidad superior. Utilice únicamente papel
certificado por SATO.
Consulte con su proveedor de soportes. Utilice únicamente soportes autorizados por SATO.
Límpielos convenientemente.
Utilice papel de calidad superior. Utilice únicamente papel
certificado por SATO.
Sustituya el cabezal de impresión correspondiente.
Manual del usuario, serie CG2