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5.1 Términos y garantía
ESPECIFICACIONES
Las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
ENVÍO DEL PEDIDO
ATMOS intentará acomodar las peticiones de los clientes individuales respecto al método de envío.
ATMOS se reserva el derecho a elegir el método de envío en los pedidos con portes pagados. Se
extremará la precaución en la comprobación y el empaquetado de todas las mercancías para evitar
errores, pero en caso de que surjan discrepancias, las reclamaciones deben hacerse antes de que
transcurran 24 horas del momento de la entrega.
La responsabilidad de ATMOS cesa con la entrega segura al transportista en nuestro puerto. Si la
mercancía es dañada en el tránsito, debe hacerse una reclamación al transportista implicado. ATMOS
asistirá a los clientes en el seguimiento de estas reclamaciones.
DEVOLUCIÓN DE MATERIAL
Toda mercancía devuelta debe tener un número de autorización de devolución de material (RMA)
previamente autorizado por ATMOS y debe marcarse con ese número antes de devolverse. Los costes
de transporte deben ser pagados con antelación por el remitente y todos los riesgos por pérdidas y
daños de las mercancías serán responsabilidad del remitente. Las devoluciones no autorizadas serán
rechazadas. Incluya una copia de los documentos del empaquetado o la factura con la devolución.
El cambio será el valor equivalente en dólares de la mercancía devuelta excepto el coste de volver a
almacenarla y la manipulación de equipos nuevos, no utilizados, no abiertos o desechables.
EXCEPCIONES
• La mercancía defectuosa puede devolverse sólo para su sustitución. Contacte con el Servicio de
Atención al Cliente de ATMOS antes de devolver la mercancía.
• La mercancía enviada incorrectamente queda exenta de los costes de volver a almacenarla.
Contacte con el Servicio de Atención al Cliente de ATMOS antes de devolver la mercancía.
GARANTÍA
ATMOS garantiza que el Evacuador quirúrgico de humos fabricado por ATMOS no posee defectos en los
materiales y la mano de obra. Los productos están garantizados en la medida de que ATMOS sustituirá sin
coste cualquier Evacuador quirúrgico de humos que tenga defectos demostrados en el plazo de un (1) año
desde la fecha de envío del Evacuador quirúrgico de humos, siempre que ATMOS tenga oportunidad de
inspeccionar el Evacuador quirúrgico de humos presuntamente defectuoso, así como la instalación y el uso
del mismo. No se incluye ninguna garantía por los daños accidentales o consecuentes de ninguna clase
originados por cualquier defecto. La garantía descrita anteriormente es la única garantía ofrecida por ATMOS
y prevalece expresamente por encima de cualquier otra garantía, ya sea explícita o implícita, incluidas, pero
no limitadas, a las garantías de comerciabilidad y de adecuación a un propósito particular. Todas las garantías
implícitas por cualquier trámite o uso entre las partes queda expresamente excluida.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
La información, dibujos, planes y especificaciones de ATMOS se han desarrollado a expensas de
ATMOS y el comprador no podrá usarlos ni revelarlos para cualquier otro fin que no sea el de instalar,
operar y mantener el Evacuador quirúrgico de humos provisto.
Servicio de Atención al Cliente/Servicio Técnico: 0049 7653 6890
TÉRMINOS Y GARANTÍA: SECCIÓN 5.0
905045 Manual del operador de ATMOS MEDAP Rev B
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