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Soporte técnico
Asistencia de su proveedor de red
Soporte de 3Com
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Si necesita más ayuda, comuníquese con su proveedor de red. Muchos proveedores son
socios o colaboradores de 3Com autorizados y calificados para proporcionar una amplia
gama de servicios, entre ellos, planificación de redes, instalación, mantenimiento de
hardware, capacitación y soporte.
Cuando se comunique con su proveedor de red para obtener asistencia, no olvide tener a
mano la información siguiente:
Nombre del modelo, número de pieza y número de serie del producto.
Una lista del hardware y el software del sistema, incluidos los niveles de revisión.
Mensajes de error del programa de diagnóstico.
Detalles relacionados con los cambios de configuración recientes, si los hubiera.
Si no logra comunicarse con su proveedor, consulte la siguiente sección donde se indica
cómo contactar a 3Com.
3Com pone a su disposición servicios de soporte técnico telefónico en caso de que no
logre conseguir asistencia desde los servicios en línea de 3Com o de su proveedor de red.
Para informarse sobre las opciones disponibles, llame al número más cercano.
Cuando se comunique con 3Com para obtener asistencia, no olvide tener a mano la
información siguiente:
Nombre del modelo, número de pieza y número de serie del producto.
Una lista del hardware y el software del sistema, incluidos los niveles de revisión.
Mensajes de error del programa de diagnóstico.
Detalles relacionados con los cambios de configuración recientes, si los hubiera.
A continuación incluimos una lista con los números de soporte técnico telefónico en todo
el mundo. (Estos números eran correctos al momento de esta publicación.) Si desea
información más actualizada, vaya al sitio Web de 3Com.
País
América Latina
Brasil
México
Puerto Rico
Centro y Sudamérica
América del Norte
Número telefónico
0800 13 3266
01 800 849CARE
800 666 5065
AT&T +800 998 2112
1 800 527 8677
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