Tabla de contenido
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Solución de problemas de la NIC
Acceso a las bases de datos de soporte de 3Com
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Instalación
1 Inserte el EtherCD en la unidad de CD-ROM.
Aparece la pantalla de bienvenida de EtherCD. Si no aparece la pantalla de bienvenida
de EtherCD, ingrese el siguiente comando de la opción Ejecutar del menú Inicio de
Windows :
d:\setup.exe
donde d:\ representa la letra de la unidad de CD-ROM.
2 Haga clic en Software de la NIC.
3 Haga clic en Connection Assistant de 3Com.
4 Haga clic en Instalar Connection Assistant de 3Com.
5 Siga las indicaciones de la pantalla.
El icono del Connection Assistant de 3Com aparece en el escritorio de Windows. Para
abrir el programa, haga doble clic en este icono. Si necesita ayuda para usarlo,
consulte el sistema de ayuda en línea incluido en el programa.
Además de las bases de datos de soporte de 3Com mencionadas en esta sección, consulte
el archivo README.TXT y los archivos de texto de Ayuda que se encuentran en el
directorio HELP del EtherCD para obtener información sobre la solución de problemas.
Base de datos Knowledgebase
Para obtener acceso a una base de datos de información técnica que puede ayudarle a
diagnosticar y solucionar problemas de instalación, configuración y actualización de la
NIC, visite:
http://knowledgebase.3com.com
Sistema de ayuda de la NIC
Para acceder al sistema de ayuda de la NIC de 3Com:
1 Compruebe que la NIC, su controlador y el programa de diagnóstico de la NIC de 3Com
están instalados.
Consulte "Instalación del programa de diagnóstico de la NIC de 3Com" en la
página 25 donde se detallan las instrucciones correspondientes.
2 Abra el menú Inicio de Windows.
3 Seleccione Programas y, a continuación, 3Com NIC Utilities.
4 Seleccione 3Com NIC Doctor Help.
Aparecerá la pantalla principal de ayuda.
5 Haga clic en Temas de ayuda para que aparezca una lista de los temas de ayuda o
bien haga clic en Buscar para buscar un tema específico.
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