Tabla de contenido
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Instalación y uso del Connection Assistant de 3Com
Solución de problemas de la NIC
En este capítulo se explica cómo:
Instalar y usar el Connection Assistant de 3Com.
Obtener acceso a las bases de datos de soporte de 3Com.
Solucionar problemas de instalación de la NIC.
Solucionar problemas de la NIC y de conexión de red.
Solucionar problemas de activación remota.
Quitar el programa de diagnóstico de la NIC.
Quitar el controlador de red.
NOTA: Para obtener acceso a una base de datos de información técnica que
puede ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas de instalación,
configuración y actualización de la NIC, visite:
http://knowledgebase.3com.com
El Connection Assistant de 3Com es un programa opcional para Web que le permite
acceder a una serie de servicios de soporte técnico interactivos.
Estos servicios le ayudarán a:
Solucionar problemas de instalación de la tarjeta NIC.
Solucionar problemas de conexión de la red.
Descargar los controladores para tarjetas NIC más recientes.
Acceder a una lista de preguntas frecuentes y a la base de datos Knowledgebase de
3Com.
Requisitos del sistema
Para instalar y usar el Connection Assistant de 3Com es necesario contar con:
Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000, o Windows NT 4.0.
Internet Explorer, versión 4.0 o posterior, o Netscape Navigator, versión 4.06 o
posterior.
Microsoft Java Virtual Machine (JVM).
Consulte la documentación de su PC si no está seguro de si utiliza Microsoft Java
Virtual Machine (JVM).
NOTA: Por el momento, Windows XP no es compatible con el Connection
Assistant de 3Com. Vaya al sitio Web de 3Com donde encontrará las
actualizaciones admitidas.
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Solución de problemas
