Solución De Problemas De Activación Remota - 3Com 3C905CX Serie Manual Del Usuario

6 Solución de problemas de la NIC
Sugerencia
Consulte las bases de datos
de soporte de 3Com
Solución de problemas de activación remota
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Descripción
Repase los problemas conocidos y las soluciones que aparecen en las áreas siguientes:
Base de datos Knowledgebase de 3Com
Sistema de ayuda de la NIC de 3Com
Notas a la versión y Preguntas más frecuentes
En "Acceso a las bases de datos de soporte de 3Com" en la página 42 encontrará las instrucciones para
usar estas bases de datos.
Si el equipo no se inicia al efectuar una activación remota, siga el siguiente procedimiento:
1 Asegúrese de que el equipo cumpla los requisitos de activación remota enumerados
en el Capítulo 1.
2 Asegúrese de que está utilizando el controlador más reciente para la NIC.
Dicho controlador se incluye con la NIC en el EtherCD. También se puede descargar
desde:
http://www.3com.com
3 Compruebe la BIOS del equipo.
a Inicie la computadora e ingrese a la BIOS.
Si no sabe cómo ingresar a la BIOS, consulte el manual de referencia de la
computadora o póngase en contacto con su proveedor.
b Localice la configuración del evento Activación en la LAN (Wake-Up on LAN).
c Verifique que la configuración está activada.
4 Compruebe el cable de conexión de la activación remota.
NOTA: Si dispone de una NIC 3C905C-TX-M y su PC es compatible con PCI 2.2, el
cable de activación remota no es necesario. La activación remota se realiza
automáticamente a través del bus PCI.
a Apague la computadora y retire la cubierta.
b Asegúrese de que el cable de activación remota se encuentre enchufado al
conector RWU de la NIC y al conector adecuado en la tarjeta madre de la
computadora. Si es necesario, desenchufe el cable y vuelva a insertarlo.
c Sustituya el cable de activación remota por otro que funcione correctamente y
realice de nuevo la prueba de activación remota.
5 Si ninguno de los pasos detallados anteriormente resultan adecuados, instale una NIC
con activación remota que funcione correctamente.
Si la activación remota funciona con la nueva NIC instalada, póngase en contacto con
su proveedor para que le proporcione otra NIC.
Si la activación remota no funciona con la nueva NIC instalada, puede que haya un
problema con la tarjeta madre del equipo. Póngase en contacto con el fabricante del
equipo.