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LaCie Internet Space 2
Manual del usuario
11. Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y com-
pruebe que todos los cables estén enchufados correcta y fir-
memente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con noso-
tros utilizando el sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder a la
consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la informa-
ción siguiente:
Information (Informa-
ción)
1. Número de serie del
disco duro LaCie
2. Modelo Macintosh/PC
3. Versión del sistema
operativo
4. Velocidad de procesador
5. Memoria del ordenador
6. Las marcas y modelos de
otros periféricos internos
y externos instalados en
su ordenador
10. Solución de problemas.
Ubicación
Se encuentra en un adhesivo
cerca de una de las patas
del producto.
Usuarios de Mac:
Haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este
Mac.
Usuarios de Windows:
Haga
clic con el botón derecho del
ratón
enMi PC
y seleccione
Propiedades >
General.
Usuarios de Mac:
Haga clic
en el icono de Apple de la
barra del buscador y selec-
cione
Acerca de este
Mac.
Seleccione
Más informa-
ción...
El Perfil del sistema
Apple se abrirá y enumerará
los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows:
Haga
clic con el botón secunda-
rio del ratón en
Mi PC
y
seleccione
Propiedades >
Hardware.
Cómo acceder al Servicio de asistencia técnica
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