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Unidad eSATA y USB Two Big de LaCie
Manual del usuario
9. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
■
1.
Lea los manuales y revise la sección 8.
de
problemas.
2.
Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte
cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto
la unidad y compruebe que todos los cables estén co-
nectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y
la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente,
póngase en contacto con nosotros utilizando el sitio Web
www.lacie.com. Antes de proceder a la consulta, sitúese
frente al ordenador y tenga preparada la información
siguiente:
Resolución
El número de serie de la unidad LaCie.
❖
El sistema operativo que utilice (Mac OS o Win-
❖
dows) y su versión
La marca y el modelo de su ordenador
❖
El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas
❖
en el ordenador
La cantidad de memoria instalada
❖
El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga
❖
instalado en su ordenador
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