Tabla de contenido
Manual del usuario de la unidad
Brick Hi-Speed USB 2.0 de LaCie
6. Cómo solicitar asistencia técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica...
1) Lea los manuales y consulte la sección Solución de problemas.
2) Trate de identificar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador
y tenga preparada la información siguiente:
• El número de serie de la unidad LaCie
• El nombre (Mac OS o Windows) y la versión
del sistema operativo
• La marca y modelo de ordenador
• El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas
en el ordenador
• La cantidad de memoria instalada
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga
instalado en su ordenador
Cómo solicitar asistencia técnica
Adhesivo con el número de serie
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