O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
C
Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si
se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de verificación para eliminarla y
conectarse a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de
Internet.
O M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P Í A
C
recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es
posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que
incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización)
para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a
support.dell.com y busque la palabra clave software espía.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema
operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E
A
seguimiento o el ratón externo pueden ser defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la
conexión del cable. Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa de
configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 146.
B
A D C O M M A N D O R F I L E N A M E
escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado
el nombre de trayectoria correcto.
C
A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E
caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 146.
C D
D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E
CD no responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado "Problemas con la unidad"
en la página 80.
D
A T A E R R O R
(E
R R O R D E D A T O S
apartado "Problemas con la unidad" en la página 80.
E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y
D
memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los
módulos de memoria y, si es necesario, cámbielos. Consulte el apartado "Memoria" en la
página 114.
D
I S K
C :
F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N
de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell). Consulte el apartado "Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)" en la
página 77.
asegúrese de que está abonado a un proveedor de
N T E R N E T
I
:
A L L O D E D I S P O S I T I V O A U X I L I A R
( F
( C
O M A N D O O N O M B R E D E A R C H I V O E R R Ó N E O
( C
A C H É D E S A C T I V A D A D E B I D O A F A L L O
( F
A L L O D E L A C O N T R O L A D O R A D E L A U N I D A D D E
la unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el
) :
A M E M O R I A D I S P O N I B L E D I S M I N U Y E
( L
(N
O S E P U D O I N I C I A L I Z A R E L D I S C O
si el ordenador tiene un bajo rendimiento,
:
la superficie táctil, la palanca de
) :
asegúrese de que ha
) :
error de la memoria
) :
uno o más módulos de
) :
falló el inicio de la unidad
C : ) :
la unidad de
C D) :
Solución de problemas
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