Tabla de contenido
Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de
exclamación (un círculo con el signo [!]) junto al nombre del dispositivo. Si hay
un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, es posible que deba
volver a instalar el controlador o instalar un nuevo controlador (consulte el
apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 136).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
en la página web Dell Support (support.dell.com) y en el soporte Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades) se proporcionan los controladores
aprobados para los ordenadores Dell. Si instala controladores obtenidos de otras
fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Cómo usar la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en Inicio
del ratón en Ordenador.
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en Administrador de
dispositivos.
NOTA:
cuenta de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic en
Continue (Continuar); si no, póngase en contacto con el administrador para
centrar en el Administrador de dispositivos.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en la ficha Controladores y, a continuación, haga clic en
Desinstalación del controlador de dispositivo.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el
problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado
"Restauración de su sistema operativo" en la página 139) para que el
ordenador vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el nuevo
controlador.
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Solución de problemas
y, a continuación, haga clic con el botón derecho
es posible que aparezca la ventana User Account Control (Control de
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Solución de problemas
