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Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™.
Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione
correctamente.
Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos)
de Windows XP
Si ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, use la
función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP
para reemplazar el controlador por la versión instalada anteriormente.
Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel
1
de control).
En Pick a Category (Elija una categoría), haga clic en Performance and Maintenance
2
(Rendimiento y mantenimiento).
Haga clic en System (Sistema).
3
En la ventana System Properties (Propiedades de Sistema), haga clic en la ficha
4
Hardware.
Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5
Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo para el que se instaló
6
el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades).
Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).
7
Haga clic en Roll Back Driver (Volver al controlador anterior).
8
Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema, use la función
System Restore (Restaurar sistema) (consulte "Uso de la función Restaurar sistema" en la
página 113) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo
controlador.
Solución de problemas
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