Tabla de contenido
Resolver problemas de red................................................................................................................................................88
Solución de problemas de red Ethernet.......................................................................................................................88
Restablecer los ajustes de red de la impresora...........................................................................................................89
Configurar el software cortafuegos para que funcione con la impresora...........................................................................89
Solución de problemas de administración de la impresora................................................................................................90
No se puede abrir el servidor Web incorporado...........................................................................................................90
Solucionar problemas de instalación..................................................................................................................................91
Sugerencias para la instalación de hardware..............................................................................................................91
Sugerencias para la instalación del software de HP....................................................................................................91
Cómo leer el informe de estado de la impresora...............................................................................................................92
Comprensión de la página de configuración de red...........................................................................................................93
Desinstalar y reinstalar el software de HP.........................................................................................................................95
Mantenimiento del cabezal de impresión...........................................................................................................................95
Limpiar los cabezales de impresión.............................................................................................................................96
Alinear los cabezales de impresión..............................................................................................................................96
Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión.................................................................................................97
Cómo imprimir un informe de calidad de impresión...............................................................................................97
Cómo interpretar la página de diagnóstico de calidad de impresión......................................................................98
Eliminar atascos.................................................................................................................................................................98
Cómo eliminar atascos de papel..................................................................................................................................99
Evitar atascos de papel..............................................................................................................................................100
A
Información de garantías..................................................................................................................................................102
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard...............................................................................................103
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión....................................................................................103
Especificaciones de la impresora.....................................................................................................................................105
Especificaciones físicas.............................................................................................................................................105
Características y capacidades del producto...............................................................................................................105
Especificaciones del procesador y de la memoria.....................................................................................................106
Requisitos del sistema...............................................................................................................................................106
Especificaciones del protocolo de red........................................................................................................................106
Especificaciones del servidor Web incorporado.........................................................................................................106
Especificaciones del papel.........................................................................................................................................106
Especificaciones sobre los papeles admitidos.....................................................................................................106
Configuración de márgenes mínimos...................................................................................................................108
Pautas para imprimir en ambas caras de una página..........................................................................................108
Resolución de la impresión........................................................................................................................................109
Especificaciones de copia..........................................................................................................................................109
Especificaciones del fax (HP Officejet Pro 3620 solo)...............................................................................................109
Especificaciones de escaneo.....................................................................................................................................110
Especificaciones de HP ePrint...................................................................................................................................110
Especificaciones del sitio web de HP.........................................................................................................................110
Especificaciones medioambientales..........................................................................................................................110
Especificaciones eléctricas........................................................................................................................................110
Especificaciones de emisiones acústicas..................................................................................................................111
Información regulatoria.....................................................................................................................................................112
Número de modelo reglamentario..............................................................................................................................112
Declaración FCC........................................................................................................................................................113
Aviso para usuarios de Corea....................................................................................................................................113
Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón...............................................................113
Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación..................................................................................114
Declaración de emisión de ruidos para Alemania......................................................................................................114
Declaración GS (Alemania)........................................................................................................................................114
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC.......................................................114
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense...........................................................................................115
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana................................................................................................116
Aviso para los usuarios del espacio económico europeo..........................................................................................117
Declaración de fax por cable para Australia...............................................................................................................117
Aviso Normativo para la Unión Europea....................................................................................................................117
4
Tabla de contenido
Solución de problemas
