Tabla de contenido
Servicio al cliente
Intro
Operation
Apoyo técnico
Si tiene preguntas sobre la operación o instalación de su nuevo
producto VHF CobraMarine o si le faltan piezas...
¡Llame primero a Cobra! NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO AL ESTABLECIMIENTO
Installation
DONDE LO ADQUIRIÓ. Consulte la sección Asistencia al cliente en la página A1.
Secondary Icons
Si el producto necesita ser reparado en la fábrica, llame primero a Cobra antes de enviar
el radio. De esta manera agilizará al máximo la reparación y la devolución del producto.
Es posible que se le pida que envíe el radio a la fábrica de Cobra. Para la reparación y
devolución del producto deberá suministrar lo siguiente:
Notice
1. Para reparaciones bajo garantía, incluya algún tipo de prueba de compra, como por
ejemplo, una reproducción mecánica o una copia en papel carbón del recibo de
compra. Si envía el recibo original no podremos devolvérselo.
2. Envíe el producto completo.
3. Incluya una descripción del problema encontrado con el radio. Incluya también el
nombre y la dirección (mecanografiado o escrito claramente) adonde deberá ser
devuelto el radio.
4. Embale debidamente el radio para evitar daños durante el transporte. Si es posible,
use el material de embalaje original.
5. Envíe la unidad con franqueo pagado y asegurada; use una compañía transportista
que permita el rastreo de los embarques, como por ejemplo, United Parcel Service
(UPS), o un servicio de envío prioritario para evitar pérdidas en tránsito, a la si-
guiente dirección: Cobra Factory Service, Cobra Electronics Corporation,
6500 West Cortland Street, Chicago, Illinois 60707 U.S.A.
6. Si la garantía del radio está vigente, una vez que recibamos el radio lo repararemos o
reemplazaremos, dependiendo del modelo. Espere unas 3 a 4 semanas antes de
comunicarse con Cobra para averiguar en qué estado se encuentra el trabajo. Si la
garantía del radio expiró, se le enviará automáticamente una carta donde le informa-
remos del importe de la reparación o del reemplazo.
Si tiene alguna pregunta, sírvase llamar al +1 773 889 3087 para obtener asistencia.
Apoyo técnico
Customer
Warranty
Assistance
Customer
Assistance
Caution
Warning
Nada se compara a Cobra
•
®
69
Tabla de contenido
