Tabla de contenido
Prestación
Funciones utilizadas al cursar llamadas
Código de costes
Conferencia
Llamada de consulta (para
finalizar una llamada de consul-
ta espere a que el interlocutor
consultado cuelgue o seleccio-
ne la tecla de corte)
Aparcar
Recuperar una llamada apar-
cada
Comunicación alternativa (se
utiliza tras una llamada de
consulta, para contestar una
segunda llamada o llamada
urgente)
Marcación posterior
Recuperar una llamada en
retención
Transferir (para transferencias
sin consulta no es necesario
esperar antes de la respuesta)
Funciones utilizadas al recibir llamadas
Acceso al buzón
Contestar a una llamada en
retención
Telecaptura en grupo
Telecaptura individual
Desvío de llamadas en una línea analógica:
Desvío de llamadas externo
Desvío de llamadas interno
Código
número
6 0
*
d
d
(
)
(
d
(
)
d
(
)
5 6
*
#
5 6
+
X
d
(
)
2
*
5 3
*
d
(
)
0
*
o
d
(
)
(para teléfonos MF , si no contesta)
d
(
)
extensión (
Grupo Voice Mail
d
(
)
5 5
*
5 7
*
extensión
5 9
*
externo
1 1
*
extensión o grupo Voice Mail
1 1
*
Códigos de acceso a las prestaciones
coste
#
)
3
*
+
("X" es de 0 a 9)
X
("X" es de 0 a 9)
(si está ocupado o no contesta)
)
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