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Disco duro LaCie Two Big
Manual del usuario
9. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
1) Lea los manuales y revise la sección 8. Resolución de
2) Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad
y compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto
con nosotros utilizando el sitio Web
y tenga preparada la información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie.
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión
• La marca y el modelo de ordenador
• El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador
• La cantidad de memoria instalada
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en su ordenador
problemas.
www.lacie.com
. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador
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