Declaración De Garantía Del Fabricante Truma - Truma Therme Instrucciones De Uso

Declaración de garantía del fabricante
Truma
1. Caso de garantía
El fabricante concede garantía por defectos del aparato que sean
consecuencia de fallo del material o de fabricación. Además, per-
sisten los derechos de reclamación por garantía legales frente al
vendedor.
No existe derecho de garantía:
– para consumibles y daños ocurridos por desgaste natural,
– a causa de la utilización de piezas que no sean las originales de
Truma en los aparatos,
– en caso de utilización de reguladores de presión de gas como con-
secuencia de daños derivados de sustancias extrañas (p.ej. aceites,
suavizantes) en el gas,
– al no cumplir las instrucciones de montaje y las instrucciones para
el uso de Truma,
– por daños a causa de manejo inadecuado,
– por daños a causa de embalaje de transporte inadecuado.
2. Alcance de la garantía
La garantía es válida para defectos en el sentido del párrafo 1 que
apparezcan en el plazo de 24 meses a partir del cierre del contrato
de venta entre el vendedor y el consumidor final. El fabricante elimi-
nará tales defectos mediante reparación posterior, esto es, mediante
repaso o suministro de componentes de recambio, según su criterio.
Concede el fabricante la garantía, el plazo de garantía con respecto a
las piezas reparadas o sustituidas no se comienza a contar de nuevo,
sino que prevalece el plazo antiguo en curso. Están excluidas otras
demandas, en particular las demandas por daños y perjuicios del
comprador o terceros. Las normativas de la ley de asunción de res-
ponsabilidad permanecen inalteradas.
Los costos por utilización del Servicio de Asistencia de Truma para
solucionar un defecto que quede comprendido entre los de garantía
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– especialmente los costos de transporte, desplazamiento, de trabajo
y material los soportará el fabricante en tanto se utilice el Servicio de
Asistencia dentro de Alemania. La garantía no cubre las intervencio-
nes del servicio postventa en el extranjero.
Los costes adicionales debidos a desmontajes / montajes dificultosos del
aparato (por ejemplo, desmontaje de piezas de mobiliario o de la carroce-
ría) no se reconocerán como comprendidos en los servicios de garantía.
3. Utilización de la garantía
Dirección del fabricante:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Alemania
En caso de avería, diríjase a la Central de Servicio Truma o a algún
servicio técnico autorizado (visite www.truma.com). Por favor, descri-
ba el problema en detalle e indique el número de serie del aparato y
la fecha de compra.
A fin de que el fabricante pueda comprobar si se trata de un caso de
garantía, el cliente deberá llevar o enviar el aparato por propia cuenta
y riesgo al fabricante o al socio de servicio. En caso de daños en el
intercambiador de calor, se enviará también el regulador de presión
de gas usado.
En caso de aire acondicionado:
Para evitar daños debidos al transporte, el aparato sólo debe enviarse
tras consultar la Central de servicio de Alemania o el socio de servicio
autorizado correspondiente. De otro modo, el remitente corre con el
riesgo de eventuales daños de transporte que puedan suceder.
Para el envío a la fábrica, la expedición se realizará como mercancía
facturada. En caso de garantía, los costos por efectos de transporte,
o de envío y devolución, corren por cuenta del fabricante. Si no existe
caso de garantía, entonces el fabricante informará al cliente y le indicará
los costes de reparación que no serán por cuenta del fabricante; en este
caso, los gastos de envío serán también a cargo del cliente.