capítulo 19
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde un Macintosh
(OS X), haga clic en el icono Director HP (All-in-One) del dock, seleccione
Ayuda HP del menú Director HP, Ayuda de Fotografías e imágenes HP y, a
continuación, haga clic en la solución de problemas del hp psc 2400/2500
series del visor de la ayuda.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP:
www.hp.com/support
Este sitio Web también cuenta con respuestas a las preguntas frecuentes.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
solución de problemas de hp instant share
•
solución de problemas de la tarjeta de memoria fotográfica
página 248
•
solución de problemas de redes
solución de problemas de hp instant share
La siguiente tabla recoge los temas principales de la solución de problemas de
HP Instant Share. En el sitio Web de HP Instant Share, la ayuda en línea le
ofrece información sobre cualquier mensaje de error.
servicio hp instant share no disponible temporalmente
El servidor de HP Instant Share no funciona por motivos de mantenimiento.
Intente conectarse más tarde.
hp instant share: se ha perdido la conexión
Este problema se puede deber a un error de un servicio de HP Instant Share, un
cable desenchufado o un fallo del servidor DNS.
•
Asegúrese de que las conexiones físicas son correctas.
•
Intente volver a realizar la tarea.
no se puede leer el archivo de destino
El dispositivo no puede leer la lista de destinos de HP Instant Share del servidor.
Vuelva a ejecutar la utilidad de configuración de HP Instant Share en el equipo
para comprobar que se asignan destinos al dispositivo. (Para ejecutar la utilidad
de configuración de HP Instant Share: abra el Director HP y, en el menú
Configuración, seleccione Configuración de HP Instant Share.)
se han especificado demasiados destinos
Se han asignado demasiados destinos de HP Instant Share al dispositivo.
Vuelva a ejecutar la utilidad de configuración de HP Instant Share en el equipo
para comprobar que no se asignan más de 12 destinos al dispositivo. (Para
ejecutar la utilidad de configuración de HP Instant Share: abra el Director HP y,
en el menú Configuración, seleccione Configuración de HP Instant Share.)
246
en la página 246
en la página 248
en la
hp psc 2500 series