Tabla de contenido
Guía del usuario
Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que
descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo
dispositivo.
Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo
Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión
utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a
él.
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo, haga clic en Opciones.
2.
En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:
•
Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
•
Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.
•
Haga clic en BlackBerry ID.
Preguntas más frecuentes: BlackBerry ID
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido
u olvidado?
Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su
nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su
BlackBerry ID.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su
contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
•
Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,
haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para
restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un
ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el
mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para
restablecer su contraseña de BlackBerry ID.
130
Contraseñas y seguridad
Tabla de contenido
Solución de problemas
