Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido asistido
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Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido
asistido
Si no recupera ni reanuda la llamada antes de que transcurra cierto tiempo, la llamada se dirigirá a otro destino
(determinado por el administrador del sistema), como, por ejemplo, el buzón de voz. En caso de que el sistema
redirija la llamada, esta no podrá recuperarse mediante la función Aparcar llamada.
Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, pulse Aparcamiento de llamadas dirigido en una línea que muestre un indicador de
estado inactivo.
Paso 2 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red tal como se indica a continuación:
a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
b) Marque el número de llamada dirigida.
Paso 3 Si no recupera la llamada en el tiempo establecido por el administrador del sistema, recibirá un tono de alerta.
En ese momento, podrá:
• Pulsar Continuar para reanudar la llamada en el teléfono.
• Recuperar la llamada desde otro teléfono.
Aparcamiento de llamadas con la función Aparcamiento de llamadas dirigido
manual
Procedimiento
Paso 1
Durante una llamada, pulse Transferencia
Paso 2 Especifique el número de llamada dirigida en el que desee aparcar la llamada.
Paso 3 Vuelva a pulsar Transferencia para finalizar el aparcamiento de la llamada y cuelgue.
Paso 4 Recupere la llamada desde cualquier otro teléfono IP de Cisco de la red tal como se indica a continuación:
a) Especifique el prefijo de recuperación de llamada aparcada.
b) Marque el número de llamada dirigida.
Paso 5 Si no recupera la llamada en el tiempo establecido por el administrador del sistema, recibirá un tono de alerta.
En ese momento, podrá:
Guía del usuario de los teléfonos IP 7821, 7841 y 7861 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
10.0 (SIP)
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• Aparcamiento de llamadas dirigido manual: permite aparcar una llamada activa transfiriéndola a
un número de llamada dirigida.
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Operaciones básicas