Tabla de contenido
solución de problemas
Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error.
Este capítulo incluye:
•
Consejos para evitar atascos de papel
•
Solución de atascos de papel
CONSEJOS PARA EVITAR ATASCOS DE PAPEL
Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el tipo
de papel adecuado. Si se produce un atasco de papel, siga los pasos
descritos en la página 53.
•
Siga los procedimientos de la página 33. Compruebe que las guías
ajustables estén colocadas correctamente.
•
No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel
esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el interior
de la bandeja.
•
No retire el papel de la bandeja mientras el equipo esté funcionando.
•
Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
•
No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.
•
No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
•
Utilice sólo material de impresión recomendado. Consulte la sección
"Configuración del tipo y del tamaño del papel" en la página 34.
•
Compruebe que la cara de impresión recomendada del material
de impresión se encuentre hacia arriba en la bandeja y el alimentador
manual.
SOLUCIÓN DE ATASCOS DE PAPEL
Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje
de advertencia en la pantalla. Consulte la tabla que aparece a continuación
para localizar el atasco de papel y solucionarlo.
UBICACIÓN DEL
MENSAJE
ATASCO
En el área
Atasco papel 0
de alimentación del
Abr/cerr puerta
papel y en el interior
del equipo
En el interior del
Atasco papel 1
equipo
Comp. interior
En el interior del
Atasco papel 2
equipo y en el área del
Comp. interior
fusor
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, según
las opciones o los modelos.
Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él lentamente
y con cuidado. Siga las instrucciones de las secciones siguientes
para solucionar el atasco.
IR A
Consulte "En la bandeja 1"
en la página 53,
"En el área de la unidad
de fusión" en la página 54.
Consulte "En la bandeja 1"
en la página 53,
"En el área de la unidad
de fusión" en la página 54.
Consulte "En la bandeja 1"
en la página 53,
"En el área de la unidad
de fusión" en la página 54.
•
Descripción de los mensajes de la pantalla
•
Resolución de otros problemas
En la bandeja 1
1. Abra y cierre la cubierta frontal. La impresora expulsará
automáticamente el papel atascado.
Si el papel no sale, continúe con el paso siguiente.
2. Extraiga la bandeja 1 del equipo.
3. Retire el papel que se haya quedado atascado, tirando de él con
cuidado hacia afuera.
Si el papel no se mueve cuando tira de él, o si no ve el papel en esta
zona, revise la zona de salida del papel. Consulte "En el área de salida
del papel" en la página 54.
4. Introduzca la bandeja 1 en el equipo hasta que encaje en su sitio.
La impresión se reanudará de forma automática.
Solución de problemas_ 53
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