Tabla de contenido
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Se trata de un error conocido de Ghostscript (hasta GNU
Algunas
Ghostscript versión 7.xx) que se produce cuando
imágenes
el espacio de color básico del documento es de tipo color
en color
RGB indexado y se convierte al espacio de color CIE.
se imprimen
Dado que el método PostScript emplea el espacio
con un color
de color CIE para el sistema de correspondencia del color,
inesperado.
debe actualizar Ghostscript a la versión 8.xx o posterior
de GNU Ghostscript. Puede encontrar versiones recientes
de Ghostscript en www.ghostscript.com.
Se trata de un problema conocido que aparece cuando
La impresora
se usa una impresora color con la versión 8.51 o anterior
no imprime
de Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica
páginas
en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252.
enteras, sólo
El problema se soluciona con AFPL Ghostscript versión 8.52
imprime
o posterior. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript
la mitad de las
desde http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela
páginas.
para solucionar este problema.
•
Compruebe si Gimp Front-end tiene "Xsane: Device
No puedo
dialog." en el menú "Acquire". Si no es así, deberá
escanear
instalar el complemento Xsane para Gimp en el equipo.
a través del
Puede encontrar el paquete del complemento Xsane
Gimp.
para Gimp en el CD de distribución de Linux
o en la página web de Gimp. Para más detalles,
consulte la Ayuda del CD de distribución de Linux
o de la aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de digitalización,
consulte la Ayuda de dicha aplicación.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión
Recibo el error
(por ejemplo, por medio de LPR GUI) mientras haya
"Cannot open
un trabajo de impresión en marcha. Las versiones
port device
conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo
file" cuando
de impresión siempre que se modifican las opciones;
imprimo
luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio.
un documento.
Debido a que Unified Linux Driver bloquea el puerto
durante la impresión, la terminación abrupta del
controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto,
no disponible para los trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar
el puerto.
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
•
Verifique que la impresora esté conectada al equipo.
El equipo
Asegúrese de que esté conectada correctamente por
no aparece
medio del puerto USB y de que esté encendida.
en la lista
•
Compruebe que el controlador del escáner del equipo
de escáneres.
esté instalado en el sistema. Abra Unified Driver
Configurator, vaya a Scanners configuration y pulse
Drivers. Asegúrese de que aparezca en la ventana
el controlador con un nombre que corresponda al nombre
de la impresora. Compruebe que el puerto no esté
ocupado. Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible
que se produzca el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones "cliente" al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que controlen el
dispositivo de a uno. La otra aplicación "cliente" recibirá
la respuesta "device busy". Esto puede suceder
cuando se inicia el procedimiento de digitalización, y
aparecerá el cuadro de mensaje correspondiente.
•
Para identificar la causa del problema, deberá abrir
la configuración de puertos y seleccionar el puerto
asignado al escáner. El símbolo de puerto /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 mostrada en las
opciones de escáner, /dev/mfp1 se refiere a LP:1, etc.
Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto,
el escáner de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así
sucesivamente. En Selected port, podrá ver si el puerto
está ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar
el botón Release port, si está seguro de que el puerto
actualmente en uso no está funcionando correctamente.
•
Compruebe que se haya cargado un documento
El equipo
en el equipo.
no digitaliza.
•
Verifique que la impresora esté conectada al equipo.
Asegúrese de que esté conectada correctamente
si se informan errores E/S durante el digitalización.
•
Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido
a que los componentes funcionales del dispositivo
multifunción (impresora y escáner) comparten la misma
interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el
acceso simultáneo de diferentes aplicaciones "cliente"
al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo
se permite que controlen el dispositivo de a uno. La otra
aplicación "cliente" recibirá la respuesta "device busy".
Esto puede suceder cuando se inicia el procedimiento
de digitalización, y aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, debe abrir
la configuración de los puertos y seleccionar el puerto
asignado a su escáner. El símbolo del puerto /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se relaciona con
LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB comienzan
en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0
se relaciona con /dev/mfp4 y así sucesivamente.
En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar
el botón Release port, si está seguro de que el puerto
actualmente en uso no está funcionando correctamente.
Solución de problemas_ 65
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Solución de problemas
