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Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para
consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención
al Cliente en su país.
Problema
Salen agua sucia,
manchas
marrones o
copos blancos
por la suela.
Sale poco vapor
o ninguno.
Gotea agua de la
suela.
La funda de la
tabla de planchar
se moja o hay
gotas de agua en
el suelo o la
prenda.
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Posible causa
Se ha acumulado cal en el
interior del aparato porque no
se han eliminado los depósitos
de cal con regularidad.
Ha puesto productos químicos
o aditivos en el depósito de
agua.
El aparato no se ha calentado
lo suficiente.
No hay suficiente agua en el
depósito.
El vapor se condensa dentro
de la manguera al utilizar el
vapor por primera vez o no
utilizarlo durante mucho
tiempo.
El vapor se ha condensado en
la funda de la tabla de planchar
después de una sesión de
planchado prolongada o la
funda de la tabla no se ha
diseñado para soportar una
alta cantidad de vapor.
La rueda EASY DE-CALC no
se ha apretado correctamente.
La junta de goma de la rueda
EASY DE-CALC está
desgastada.
Solución
Elimine los depósitos de cal del aparato
(consulte la sección Eliminación de los
depósitos de cal del aparato" del capítulo
"IMPORTANTE: limpieza y mantenimiento").
Nunca utilice productos químicos ni aditivos
en el aparato. Si ya lo ha hecho, siga el
procedimiento de la sección "Eliminación de
los depósitos de cal del aparato" del capítulo
"IMPORTANTE: limpieza y mantenimiento"
para eliminar los productos químicos.
Espere hasta que el piloto de "plancha lista"
se ilumine de manera continua. Este proceso
tarda unos 2 minutos.
Llene el depósito de agua hasta la indicación
MAX.
Esto es normal. Aleje la plancha de la prenda
y pulse el botón de vapor. Espere hasta que
salga vapor por la suela en lugar de agua.
Sustituya la funda de la tabla de planchar si la
espuma está desgastada. También le
recomendamos que utilice una capa de
fieltro en la funda de la tabla para evitar que
se formen gotas de agua.
Apague el aparato y espere 2 horas hasta
que se enfríe. Desenrosque y vuelva a
colocar la rueda para asegurarse de que
está apretada.
Póngase en contacto con un centro de
servicio autorizado por Philips para obtener
una rueda EASY DE-CALC nueva.
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