Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Guia de problemas e resoluções.
•
Sintoma
Sem alarmes nem indicações no monitor LCD e tensão
de rede normal.
O ícone
e o código de aviso
monitor LCD e o alarme acústico modulado ativa-se
a cada 2 s.
O ícone
e o código de aviso
monitor LCD e o alarme acústico modulado ativa-se
a cada 2 s.
O ícone
e o código de aviso
monitor LCD e o alarme acústico modulado ativa-se
a cada 2 s.
O código de anomalia 27 e a mensagem BATT
FAULT são mostradas no monitor LCD. O alarme toca
continuamente.
O código de anomalia 28 e a mensagem BATT FAULT
são mostradas no monitor LCD. O alarme sonoro toca
continuamente.
O ícone
,
piscam no monitor LCD e o alarme acústico modulado
ativa-se em cada segundo..
O código de anomalia 43 é mostrado no monitor LCD.
O alarme sonoro toca continuamente.
O código de anomalia 14 é mostrado no monitor LCD.
O alarme sonoro toca continuamente.
O código de avaria 01, 02, 03, 11, 12, 13 e 41 é
mostrado no monitor LCD. O alarme sonoro toca
continuamente.
O tempo de autonomia da bateria é inferior ao
previsto.
O código de anomalia 45 é mostrado no monitor
LCD. Ao mesmo tempo, o alarme sonoro toca
continuamente.
Tab. 16. Guia de problemas e resoluções.
8.3. CONDIÇÕES DA GARANTIA.
8.3.1. Termos da garantia.
No nosso website pode encontrar as condições de garantia para o
produto que tiver adquirido e registá-lo. É recomendável efetuá-lo
logo que possível para ficar registado na base de dados do nosso
Serviço e Suporte Técnico (S.S.T.). Entre outras vantagens, será
muito mais ágil realizar qualquer procedimento regulamentar para
a intervenção do S.S.T., em caso de avaria.
130
O cabo de alimentação de entrada não está conectado
O cabo de entrada está conectado a um conector IEC de
piscam no
piscam no
Deteção de anomalia de neutro a terra. Cabos da fase e do
piscam no
As baterias, internas ou externas, estão conectadas de
A tensão das baterias é demasiado elevada ou o carregador
A tensão das baterias é demasiado baixa ou o carregador
o código de aviso
O UPS apaga-se automaticamente em consequência de
uma sobrecarga na saída do equipamento.
O UPS desliga-se automaticamente em consequência de
um curto-circuito na saída do equipamento.
Ocorreu uma anomalia interna no UPS.
As baterias não ficam completamente carregadas.
O carregador não fornece saída e a tensão de baterias é
Possível causa
corretamente.
saída do UPS.
A função EPO está ativada.
neutro de entrada invertidos.
forma incorreta.
está avariado.
está avariado.
O UPS está sobrecarregado.
Baterias defeituosas.
inferior a 10 V por elemento.
8.3.2. Exclusões.
A nossa empresa
que o defeito no produto não existe ou que foi causado por uma
utilização incorreta, negligência, instalação e/ou verificação inade-
quadas, tentativas de reparação ou modificação não autorizadas,
ou por qualquer outra causa diferente da utilização prevista, ou por
acidente, fogo, raios ou outros riscos. Também, em caso algum,
cobre indemnizações por perdas e danos.
8.4. REDE DE SERVIÇOS TÉCNICOS.
A cobertura, tanto nacional como internacional, dos pontos de
Serviço e Suporte Técnico
website.
Resolução
Comprove que os cabos de alimentação estão
firmemente conectados à rede.
Conecte corretamente o cabo de entrada ao respetivo
conector IEC.
Feche o circuito do sinal EPO para desativá-lo.
Desconecte a ficha de entrada da tomada de
alimentação de CA e inverta a ligação da fase e o
neutro de alimentação (rodar a ficha 180º).
Comprove se todas as baterias estão conectadas
corretamente.
Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua
ausência, o S.S.T.
Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua
ausência, o S.S.T.
Desconecte o excesso de cargas das tomadas de
saída.
Desconecte o excesso de cargas das tomadas de
saída e reinicie.
Verifique os cabos de saída e que as cargas
conectadas não estão em curto-circuito.
Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua
ausência, o S.S.T.
Carregue as baterias durante pelo menos 5 h e
posteriormente verifique o estado da carga. Se
o problema persistir, contacte o distribuidor ou o
vendedor, e na sua ausência, o S.S.T.
Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua
ausência, com o S.S.T. para substituir as baterias.
Contacte o distribuidor ou o vendedor e, na sua
ausência, o S.S.T.
não estará obrigada pela garantia se verificar
(S.S.T.)
está disponível no nosso
SALICRU
