Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
28 Záručné podmienky
Ako kupujúcemu prístroja Dalbach vám prináležia zákonné záručné výkony z kúpnej zmluvy s
vaším predajcom. Navyše vám poskytneme záruku za nasledujúcich podmienok:
Doba výkonu
Záruka činí 24 mesiacov od dátumu kúpy (doklad o kúpe je nutné predložiť). Počas prvých 6
mesiacov nedostatky na prístroji odstráni zákaznícky servis bezplatne. Predpokladom je, že je
prístroj prístupný na opravy bez zvláštnych nákladov. V ďalších 18 mesiacoch je kupujúci povinný
preukázať, že nedostatok existoval už pri dodávke.
Pri komerčnom používaní (napr. v hoteloch, jedálňach) alebo pri spoločnom využívaní viacerými
domácnosťami činí záruka 12 mesiacov od dátumu kúpy (doklad o kúpe je nutné predložiť). Počas
prvých 6 mesiacov nedostatky na prístroji odstráni zákaznícky servis bezplatne. Predpokladom je,
že je prístroj prístupný na opravy bez zvláštnych nákladov. V ďalších 6 mesiacoch je kupujúci
povinný preukázať, že nedostatok existoval už pri dodávke.
V dôsledku uplatnenia záruky sa záruka nepredlžuje ani na prístroj, ani na novo zabudované diely.
Rozsah odstránenia nedostatku
V rámci uvedených lehôt odstránime všetky nedostatky na prístroji, ktoré je možné preukázateľne
odvodiť z nedostatočného vyhotovenia alebo chyby materiálu. Vymenené diely prechádzajú do
nášho vlastníctva.
Vylúčené sú:
Normálne opotrebovanie, úmyselné alebo nedbalé poškodenie, škody, ktoré vzniknú v dôsledku
nedodržiavania pokynu k používaniu, neodborného postavenia, resp. inštalácie alebo pripojenia na
nesprávne sieťové napätie, škody z dôvodu chemického, resp. elektrotermického pôsobenia alebo
iných abnormálnych podmienok okolitého prostredia, poškodenia skla, laku alebo smaltu a príp.
farebné rozdiely, ako aj chybné žiarovky.
Taktiež sú vylúčené nedostatky na prístroji, ktoré je možné odvodiť zo škôd spôsobených
prepravou. Neposkytneme žiadne výkony ani vtedy, keď – bez nášho zvláštneho písomného
povolenia – vykonajú práce na prístroji osoby, ktoré nie sú splnomocnené na práce na prístrojoch
Dalbach alebo keď sa použijú diely cudzieho pôvodu. Toto obmedzenie neplatí pre nedostatočne
vykonané práce kvalifikovaným odborníkom s našimi originálnymi dielmi na prispôsobenie prístroja
technickým ochranným predpisom inej krajiny EÚ.
Oblasť platnosti
Naša záruka platí pre prístroje, ktoré boli nadobudnuté v krajine EÚ a sú v prevádzke v Spolkovej
republike Nemecko alebo v Rakúsku.
Pre prístroje, ktoré budú nadobudnuté v jednej krajine EÚ a donesené do inej krajiny EÚ,
poskytneme výkony v rámci záručných podmienok bežných pre danú krajinu. Povinnosť na
poskytnutie záruky existuje iba vtedy, keď prístroj zodpovedá technickým predpisom krajiny, v
ktorej sa uplatňuje nárok na záruku.
Pre objednávky opravy mimo záručnej doby platí:
•
Ak sa prístroj opraví, sú faktúry za opravu splatné ihneď a je nutné ich zaplatiť bez zrážok.
•
Ak sa prístroj skontroluje, resp. začatá oprava nie je dovedená do konca, zákaznícky servis
zaúčtuje paušály za príchod a prácu.
•
Poradenstvo prostredníctvom nášho poradenského zákazníckeho centra je bezplatné (pozri
kapitolu Zákaznícky servis).
SK
Stránky | 57
