Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
28 Garanciális feltételek
Egy Dalbach készülék megvásárlásával Önt a kereskedővel között adásvételi szerződés alapján
törvényi szavatosság illeti meg. Ezen túlmenően mi, gyártóként garanciát vállalunk termékünkre a
következő feltételekkel:
Érvényesség időtartama
A garancia a vásárlás (számlával igazolt) dátumától számított 24 hónapon át érvényes. Az első 6
hónapban jelentkező készülékhibákat ügyfélszolgálatunk díjmentesen elhárítja. Ennek előfeltétele
az, hogy a készülék különösebb költség nélkül elérhető legyen a javításhoz. A következő 18
hónapban a vevőnek kell igazolnia, hogy a hiba már kiszállításkor fennállt.
Üzleti célú (pl. hotelekben, büfékben történő) felhasználásnál, illetve több háztartás által közösen
használt készülékeknél a garancia a vásárlás (számlával igazolt) dátumától számított 12 hónapon
át érvényes. Az első 6 hónapban jelentkező készülékhibákat ügyfélszolgálatunk díjmentesen
elhárítja. Ennek előfeltétele az, hogy a készülék különösebb költség nélkül elérhető legyen a
javításhoz. A következő 6 hónapban a vevőnek kell igazolnia, hogy a hiba már kiszállításkor
fennállt.
A garancia igénybevételével nem hosszabbodik meg az eredeti garancia időtartama sem a
készülékre, sem az újonnan beépített alkatrészekre.
A hibaelhárítás terjedelme
A megadott időszakon belül mi, gyártóként minden olyan hibát kijavítunk, amely igazolhatóan a
hibás gyártásra vagy anyaghibára vezethető vissza. A kicserélt alkatrészek a tulajdonunkba
kerülnek.
A garancia a következőkre nem vonatkozik:
Normál elhasználódás, szándékosságból vagy óvatlanságból eredő károkozás, a használati utasítás
figyelmen kívül hagyásából, szakszerűtlen beszerelésből, illetve nem megfelelő hálózati
feszültségre csatlakoztatásból eredő károk, továbbá vegyi vagy elektrotermikus hatások és más
rendellenes környezeti feltételek miatti károk, valamint az üveg, a festés és a zománcozás
sérülései és esetleges színeltérése, valamint az izzólámpák tönkremenetele.
A készülék szállítási sérülésre visszavezethető károsodásaira a garancia szintén nem terjed ki.
Abban az esetben sem vállalunk semmilyen jótállást, ha külön írásos engedéllyel nem rendelkező
személyek végeznek munkálatokat az Dalbach készülékeken, illetve ha más gyártótól származó
alkatrészeket építenek be. E korlátozás nem érvényes azokra a hiánytalan munkálatokra, amelyek
képesített szakember a gyártó eredeti alkatrészeivel végez ahhoz, hogy a készülék megfeleljen egy
másik EU-ország műszaki előírásainak.
Érvényességi kör
Garanciánk az EU országaiban megvásárolt és a Német Szövetségi Köztársaság vagy Ausztria
területén üzemelő készülékekre érvényes.
Azokra a készülékekre, amelyeket egy EU-országban vásárolnak meg és egy másik EU-országba
szállítanak, mindig az adott országban érvényes garanciális feltételek vonatkoznak. A garanciális
teljesítésre csak abban az esetben áll fenn kötelezettség, ha a készülék megfelel azon ország
műszaki előírásainak, amelyben a garanciális igények érvényesítésre kerülnek.
Garanciális időn kívüli javítások esetén:
•
Készülék javítása esetén a javításra vonatkozó számla azonnal esedékessé válik és
mindenféle levonás nélkül kifizetendő.
•
Ha egy készülék átvizsgálásra kerül, illetve egy megkezdett javítás valamilyen külső okból
nem fejeződik be, a kiszállási díjat és a munka átalánydíját akkor is ki kell fizetni.
•
Az ügyfélszolgálatunk nyújtotta tanácsadás díjtalan (lásd Ügyfélszolgálat c. fejezet).
HU
Oldalala | 57
