Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
17 Verhelpen van storingen
Storing
Het product kan niet worden ge-
start.
Product werkt met onderbrekin-
gen.
Slechte snijprestaties.
Product loopt zwaar/zaagketting
springt eraf.
Ketting wordt heet, rookontwik-
keling tijdens het zagen, verkleu-
ring van het zaagblad.
Maaibalk wordt heet.
Ongewone trilling
18 Garantievoorwaarden -
Scheppach 20V IXES-serie
Herzieningsdatum 11-07-2023
Beste klant,
onze producten worden onderworpen aan een strenge
kwaliteitscontrole. Mocht een product toch niet naar beho-
ren functioneren, dan betreuren wij dit ten zeerste en ver-
zoeken wij u contact op te nemen met onze serviceafde-
ling op het onderstaande adres. Wij helpen u ook graag
telefonisch via het servicenummer. De volgende informa-
tie is bedoeld om u te helpen uw claim zonder problemen
te verwerken en af te wikkelen.
Het volgende geldt voor de aanspraak op garantie:
1. Deze garantievoorwaarden regelen onze aanvullen-
de fabrieksgarantieservices voor kopers (particuliere
eindgebruikers) van nieuwe producten. De wettelijke
garantieclaims worden niet beïnvloed door deze ga-
rantie. Dit is de verantwoordelijkheid van de dealer bij
wie u het product hebt gekocht.
2. De garantieservice strekt zich uitsluitend uit tot de-
fecten in een nieuw door u aangeschaft product die
gebaseerd zijn op een materiaal- of fabricagefout en
is - naar ons goeddunken - beperkt tot de kosteloze
reparatie van dergelijke defecten of de vervanging van
het product (indien nodig ook vervanging door een op-
Mogelijke oorzaak
Het accuvermogen is te zwak.
De accu is niet goed geplaatst.
De aan/uit-schakelaar is defect.
Motor is defect.
Intern loszittend contact.
Aan/uit-schakelaar defect.
Zaagketting verkeerd gemonteerd.
Zaagketting is bot.
Kettingspanning onvoldoende.
Maaibalk stomp.
Te veel wrijving vanwege te weinig
smering.
Verontreinigde maaibalk.
Slechte snijtechniek.
Kettingspanning onvoldoende.
Te weinig kettingzaagolie.
Maaibalk stomp.
Maaibalk heeft bramen.
Te veel wrijving vanwege te weinig
smering.
Geleideblad zit los.
www.scheppach.com
Oplossing
Laad de accu op.
Schuif de accu in de accu-houder. De accu klikt
hoorbaar vast.
Neem contact op met onze klantenservice.
Neem contact op met onze klantenservice.
Monteer de zaagketting op de juiste manier.
Laat de zaagketting door een vakman slijpen of
vervang de zaagketting.
Controleer de zaagketting. Span de zaagketting
indien nodig.
Maaibalk controleren, slijpen of neem contact
op met onze klantenservice.
Maaibalk inoliën.
Maaibalk reinigen.
Werkinstructies in acht nemen.
Controleer de zaagketting. Span de zaagketting
indien nodig.
Controleer het automatische oliën. Vul indien
nodig kettingzaagolie bij.
Maaibalk controleren, slijpen of neem contact
op met onze klantenservice.
Maaibalk inoliën.
Controleer of het geleideblad goed is bevestigd.
volgend model). Vervangen producten of onderdelen
worden ons eigendom. Let erop dat onze producten
volgens het beoogd gebruik niet voor bedrijfsmatige,
ambachtelijke of beroepsmatige toepassingen zijn
ontworpen. Een garantieclaim is daarom niet geldig
als het product binnen de garantieperiode voor be-
drijfsmatige, ambachtelijke of industriële doeleinden is
gebruikt of aan een gelijkwaardige belasting is bloot-
gesteld.
3. Uitgesloten van onze garantieservices zijn:
– Schade aan het product veroorzaakt door het niet
naleven van de montagehandleiding, onjuiste in-
stallatie, het niet naleven van de gebruikshandlei-
ding (bijv. aansluiting op een verkeerde netspan-
ning of stroomsoort) of de onderhouds- en veilig-
heidsvoorschriften of door het gebruik van het pro-
duct onder ongeschikte omgevingsomstandighe-
den en door onvoldoende zorg en onderhoud.
– Schade aan het product veroorzaakt door ver-
keerd gebruik of onjuiste toepassing (zoals over-
belasting van het product of gebruik van niet-
goedgekeurd gereedschap of accessoires), bin-
nendringen van vreemde voorwerpen in het pro-
duct (zoals zand, stenen of stof), transportschade,
gebruik van geweld of invloeden van buitenaf (zo-
als schade veroorzaakt door vallen).
NL | 97
