PNI Face 600 Manual De Usuario página 293

Rozdział 13.FAQ
Użytkownicy mają problem z weryfikacją odcisku palca
W następujących sytuacjach pracownicy mogą nie być w stanie skorzystać z
weryfikacji odcisków palców:
•
Jeśli palec jest zbyt suchy lub zbyt mokry.
Zaopatrz się w wilgotną gąbkę, którą użytkownicy mogą zwilżyć palce przed
skanowaniem, aby poprawić czułość i współczynnik rozpoznawania.
•
Palce dotknięte są chorobami skóry lub urazami
•
Nieprawidłowe ustawienie palca na czujniku
Upewnij się, że kładziesz palec równolegle na czujniku i delikatnie naciśnij, aby
zapewnić dobry odcisków palca.
Jeśli żadna z metod nie rozwiązuje problemu, spróbuj zarejestrować nowy
palec lub kilka palców. Inną metodą jest rejestracja wielu metod weryfikacji
użytkownika (chip, PIN, karta)
2.
Urządzenie nie może komunikować się z komputerem
- Urządzenie jest wyłączone lub nie jest prawidłowo podłączone do komputera
- Sprawdź, czy port szeregowy komputera i RS485 działają poprawnie
- Jeśli protokół TCP / IP nie może się komunikować, sprawdź, czy ustawienia IP są
poprawne
3.
Wszystkich użytkowników nie można zweryfikować przy wejściu.
Zawsze miej nawyk tworzenia kopii zapasowych danych. Zresetuj urządzenie do
ustawień fabrycznych i przeładuj bazę danych za pomocą pamięci USB.
4.
Nie wiadomo, kto jest administratorem.
Zlokalizuj czarny przycisk w pobliżu gniazda elektrycznego (na urządzeniu), naciśnij
i przytrzymaj przycisk, aby usunąć administratora.
5.
Ekran dotykowy jest niewrażliwy lub zbyt czuły.
Zachowaj odległość między użytkownikiem a urządzeniem podczas cyklu
uruchamiania, ponieważ wpłynie to na inicjalizację ekranu dotykowego.
6.
Pojawia się na ekranie "Insert USB Disk!", nawet jeśli pamięć USB jest podłączona.
293