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Para garantir que lhe proporcionamos a melhor
assistência, por favor, antes de contactar connosco
leia atentamente as Instruções de Instalação e/ou o
Livro de Instruções de utilização.
Como contactar-nos, se necessitar do nosso
serviço?
Pode encontrar os números de
telefone dos fornecedores de
serviços pós-venda designados
pela IKEA no final deste livrete.
Para lhe prestarmos um serviço mais rápido,
recomendamos que utilize os números de
telefone específicos indicados no presente
folheto ou no manual do utilizador. Consulte
sempre os números listados no manual do
utilizador do eletrodoméstico específico que
necessite de assistência. Não se esqueça de
indicar o número de artigo de 8 dígitos e o
número de série de 22 dígitos indicados na
placa de potência do seu aparelho.
GUARDE A FATURA OU TALÃO DE COMPRA!
É a sua prova de compra e será necessária para
aplicar e validar a garantia. A fatura ou talão de
compra indica igualmente o nome e o número
de artigo (código de 8 dígitos) IKEA de cada
equipamento que adquiriu.
Necessita ajuda adicional?
Para quaisquer esclarecimentos adicionais não
relacionados com Pós-Venda sobre os seus
equipamentos, por favor, contacte o callcenter da
sua loja IKEA. Recomendamos que leia atentamente
a documentação do equipamento antes de nos
contactar.
Informações sobre peças sobresselentes
-
As seguintes peças sobresselentes: termóstatos,
sensores de temperatura, placas de circuito
impresso e fontes de luz estarão disponíveis para
reparadores profissionais durante um período
mínimo de sete anos, após a colocação da última
unidade do modelo no mercado.
-
As seguintes peças sobresselentes: puxadores de
portas, dobradiças de portas, tabuleiros e cestos
estarão disponíveis para reparadores profissionais
e utilizadores finais durante um período mínimo
de sete anos, e as juntas de portas durante um
período mínimo de 10 anos, após a colocação da
última unidade do modelo no mercado.
As peças sobresselentes podem ser encontradas em:
www.ikea.com
Para transferir a versão completa visite www.ikea.com
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