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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
En caso de experimentar un error con la impresora, reiniciarla suele resolver el problema. Apague la impresora,
espere cinco segundos y vuelva a encenderla.
Si el problema persiste, utilice la siguiente información para solucionarlo.
Problema
La impresora no se enciende
No se detectó la impresora
Conectividad inalámbrica
Soluciones posibles
Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación
que se suministra junto con la impresora.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté
conectado al adaptador de corriente alterna y enchufado
a una toma de corriente o a una toma múltiple.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien
conectado al puerto del cable de alimentación de la parte
posterior de la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté enchufada y
encendida.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de:
-
que sea un cable USB 2.0 de alta velocidad.
-
que esté conectado a la impresora y al equipo.
-
reiniciar el equipo si el cable USB se desconectó de
la impresora y se volvió a conectar, o si se interrumpió
el suministro eléctrico a la impresora.
Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese
de que:
-
el LED de conectividad Wi-Fi permanezca encendido.
-
la impresora esté conectada a la red inalámbrica.
Para verificarlo:
a. En la impresora, pulse
b. Pulse
c. Pulse
-
el router transmita datos.
-
el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS)
permita los servicios que necesita la impresora.
Para obtener información adicional, visite
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Para obtener información acerca de problemas de
conectividad inalámbrica, vaya a
inkjetnetworking.
www.kodak.com/go/aiosupport
para seleccionar Parámetros de red,
luego pulse OK (Aceptar).
para seleccionar Ver la configuración de
red, luego pulse OK (Aceptar).
Asegúrese de que el Tipo de conexión activa sea
Wi-Fi y de que la Dirección IP no sea solo ceros.
www.kodak.com/go/
.
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