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Solución de problemas
Obtenga ayuda sobre las redes inalámbricas.
Realice búsquedas en nuestra base de información de
Respuestas a las preguntas.
Descargue el firmware y el software más actualizado
para conseguir un rendimiento óptimo de la impresora.
Verifique la Guía del usuario ampliada para obtener
instrucciones detalladas y los requisitos del sistema
recomendados.
Solicite ayuda cuando tenga problemas que no pueda
resolver.
Luces de estado
Las luces de estado indican el estado de la impresora. La impresora tiene dos luces de estado: una que indica la
alimentación eléctrica y la otra, el estado Wi-Fi.
Luz de estado de la alimentación eléctrica
Luz de alimentación eléctrica Qué significa
Apagado
Parpadeando
Encendido
Luz de estado de Wi-Fi
Luz de estado de Wi-Fi Qué significa
Apagado
Parpadeo continuo
Parpadeo intermitente La radio Wi-Fi está encendida y la impresora no puede encontrar ninguna red inalámbrica
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La impresora está apagada.
Pulse el botón de encendido para encenderla.
La impresora no recibe alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado a la parte posterior de
la impresora y de que el tomacorriente reciba electricidad.
La impresora está ocupada.
Espere que la impresora termine la tarea.
La impresora está lista.
La radio Wi-Fi está apagada o está encendida pero no conectada a una red inalámbrica.
La radio Wi-Fi se enciende y la impresora busca redes inalámbricas disponibles dentro
del alcance.
disponible dentro del alcance, o la conexión de la radio Wi-Fi se ha interrumpido o es
demasiado débil como para enviar señales.
www.kodak.com/go/aiosupport
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/hero2_2support
www.kodak.com/go/hero2_2downloads
www.kodak.com/go/hero2_2manuals
Comuníquese con Kodak en
tenga disponible la siguiente información:
-
El número de asistencia técnica de Kodak (se
encuentra dentro de la impresora al abrir la cubierta)
-
El número de modelo de la impresora (ubicado en la
parte delantera de la impresora)
-
El modelo del equipo, el sistema operativo y la versión
del software Home Center
-
El texto exacto de los mensajes de error y el código de
error
www.kodak.com/go/contact
y
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