Solución De Problemas; Solución De Problemas Básicos - Kodak ESP 5200 Serie Guia Del Usuario
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Ver también para ESP 5200 Serie:
- Guía del usuario ampliada (73 páginas) ,
- Comience aquí (2 páginas) ,
- Guia de inicio rapido (2 páginas)
Tabla de contenido
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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Problema
La impresora no se
enciende
No se detectó la impresora • Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
Puede utilizar la siguiente información para resolver problemas de la impresora.
El sitio web de Kodak ofrece más información acerca de la solución de problemas.
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida apagando y desenchufando
la impresora. Apague la impresora. Espere cinco segundos. Encienda la impresora.
Vaya a:
•
www.kodak.com/go/stepbystep
y reparaciones paso a paso para solucionar problemas, como atasco de papel
o calidad de imagen.
•
www.kodak.com/go/esp5250support
para consultar preguntas frecuentes y enlaces para obtener asistencia técnica
para la impresora.
•
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
redes inalámbricas.
•
www.kodak.com/go/esp5250downloads
para descargar los archivos de software y firmware más actualizados.
•
www.kodak.com/go/manuals
y obtener información acerca de los requisitos del sistema recomendados.
Soluciones posibles
• Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que vino junto con la
impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al adaptador de
corriente alterna y enchufado a un tomacorriente o a un toma múltiple.
• Si el cable USB 2.0 se desconectó de la impresora, vuelva a conectarlo, o si
se interrumpió el suministro eléctrico a la impresora, reinicie el equipo.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que:
– tenga un cable USB 2.0 y
– el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que:
– la impresora esté conectada a la red inalámbrica (verifique el LED de
conectividad Wi-Fi y el identificador de conjuntos de servicios (SSID)).
– que el punto de acceso esté transmitiendo datos.
– el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS) permita los
servicios que necesita la impresora.
Para obtener más información, visite
www.kodak.com/go/aiosupport
para utilizar nuestra herramienta de Soluciones
o
www.kodak.com/go/esp5210support
para obtener ayuda relacionada con
o
www.kodak.com/go/esp5210downloads
para verificar la Guía del usuario ampliada
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
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