• Si la pantalla tiene un protector, compruebe si la pantalla táctil funciona después
de quitarlo.
• Asegúrese de que no haya manchas, como agua o sudor, en la pantalla táctil.
Si las hubiese, limpie la pantalla y vuelva a intentarlo..
• Si aun así no funciona, reinicie el teléfono o actualice el software.
No puedo activar el modo de flash de la cámara
• Cargue el dispositivo hasta que el nivel de la batería sea al menos del 30%. El
flash de la cámara no se puede utilizar cuando la batería tiene poca carga.
• Borre el caché de la aplicación Cámara.
Para borrar el caché de la aplicación, vaya al menú principal->seleccione
"Ajustes"->"Aplicaciones"->seleccione "Ver todas las aplicaciones"->seleccione
"Cámara"->seleccione "Almacenamiento"->seleccione "BORRAR DATOS" y
"BORRAR CACHÉ".
• Arrastre hacia abajo la barra de configuración rápida en cualquier interfaz y
toque el icono de la linterna para verificar si el flash de su dispositivo funciona.
• Compruebe si la cámara tiene activado el modo de disparo especial. Para
conseguir un efecto concreto, el programa prohibirá el uso del flash. Vuelta a
activar el modo de disparo normal de la cámara.
Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de mi dispositivo
• Vaya a Ajustes > Sistema > Copia de seguridad (consulte la sección "4.23
Sistema > Copia de seguridad")
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